Recepcionista - Filial NATAL/RN

Olsen Indústria e Comércio S/A; Natal; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Olsen Indústria e Comércio S/A busca uma Recepcionista para recepcionar visitantes, atender clientes e encaminhar ligações, mantendo a organização da agenda e o suporte às equipes.

Entre as atribuições estão o atendimento a dúvidas básicas sobre a empresa, recebimento de correspondências, controle de acesso e suporte administrativo diário. Requisitos: ensino médio completo e Pacote Office. Local de trabalho em Natal, RN.

Qualificações

• Atender clientes e visitantes com cortesia, encaminhar ligações e prestar informações básicas.
• Manter atualizada a agenda e cadastros, e prestar suporte administrativo.
• Prover suporte aos profissionais da empresa e acompanhar solicitações administrativas.

Responsabilidades

• Receber e encaminhar chamadas, anotando recados.
• Atuar na recepção de visitantes e/ou clientes.
• Manter a agenda de contatos de clientes e fornecedores atualizada.
• Prestar suporte de secretaria aos profissionais.
• Controlar e organizar a agenda de reuniões.
• Receber e encaminhar correspondências e encomendas.
• Monitorar entradas/saídas de pessoas na empresa.
• Organizar materiais do setor (crachás, chaves, material de expediente).
• Organizar e arquivar documentos diversos.
• Abrir e fechar a loja/local de atendimento.
• Conseguir serviços de limpeza e manutenção mediante orçamento.
• Observar normas técnicas, administrativas, de gestão, de segurança e meio ambiente.
• Participar de programas de melhoria de produtos, processos, serviços e ambiental.
• Manter ambiente de trabalho limpo e adequado.
• Executar outras atividades correlatas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Recepcionar visitantes e clientes, recebendo e encaminhando chamadas telefônicas, anotando recados, atualizando cadastros, esclarecendo dúvidas básicas sobre a empresa e produto, prestando suporte aos profissionais da empresa, agendando reuniões, recebendo e arquivando correspondências, visando atendimento com qualidade e agilidade, prezando pela imagem da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Receber e encaminhar chamadas telefônicas, anotando recados;
• Atuar na recepção de visitantes e/ou clientes;
• Manter atualizada a agenda de contatos de clientes e fornecedores;
• Prestar suporte de serviços de secretaria aos profissionais da empresa;
• Controlar e organizar agenda de reuniões diversas;
• Receber, protocolar e enviar as correspondências;
• Monitorar entradas e saídas de pessoas na empresa;
• Manter atualizada as tarifas de ligações nacionais e internacionais;
• Distribuir senhas da internet Wireless (Wi-fi);
• Manter o gravador de recados atualizado;
• Manter ramais e listas de profissionais atualizados;
• Organizar e monitorar materiais do setor (crachás de visitantes, chaves, materiais de expediente, etc);
• Organizar e arquivar documentos diversos;
• Receber cartas e pacotes;
• Abrir e fechar a loja;
• Contratar serviço de limpeza e manutenção da loja mediante pré aprovação de orçamento com a gerência;
• Observar e cumprir as normas técnicas, administrativas, de gestão, segurança e meio ambiente;
• Participar ativamente de programas de melhoria dos produtos, processos, serviços e do meio ambiente;
• Participar ativamente de programas de melhoria da gestão e do sistema de qualidade;
• Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e adequado ao trabalho;
• Executar outras atividades correlatas em sua área de atuação, de acordo com a necessidade da empresa.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Pacote office;
• Atendimento ao cliente