Recepcinonista de Restaurante - Natal/RN

ELO SOLUÇÕES EM RH; Natal; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Alimentação fornecida no local dework

Vale-alimentação

Plano de saúde com coparticipação

Plano odontológico

Benefício de desconto para colaborado

Plano de bem-estar e apoio psicológico

Licença maternidade/paternidade estend

Auxílio-creche

Resumo da oferta

Recepcionista de Restaurante na ELO SOLUÇÕES EM RH será responsável por recepcionar clientes de forma cordial, organizar a fila e direcionar aos assentos, contribuindo para uma experiência positiva desde a chegada.

O papel exige boa comunicação e capacidade de gerenciar demandas simultâneas. A vaga é CLT, com remuneração compatível e benefícios.

Qualificações

• Experiência básica em recepção e atendimento.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos de informática e sistemas de atendimento/reservas.
• Capacidade de organização e de lidar com fluxo de clientes simultaneamente.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher os clientes de forma cordial e atenciosa.
• Organizar e acompanhar a fila de espera e o fluxo de entrada no restaurante.
• Realizar o direcionamento e acomodação dos clientes às mesas.
• Prestar informações sobre o funcionamento do restaurante, tempo de espera e demais orientações.
• Manter comunicação com a equipe de atendimento para acompanhar a disponibilidade e liberação das mesas.
• Atender às solicitações dos clientes durante a recepção e espera.
• Auxiliar na organização de reservas, quando aplicável.
• Manter o ambiente da recepção organizado e adequado aos padrões da empresa.
• Apoiar a equipe de salão sempre que necessário.
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente desde a chegada até o direcionamento à mesa.

Conhecimentos

Recepção ao cliente

Gestão de filas

Informação ao cliente

Comunicação clara

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Recepcionista de Restaurante, sendo responsável por proporcionar uma recepção acolhedora aos clientes, auxiliando na organização do fluxo de atendimento e contribuindo para uma experiência positiva desde a chegada ao restaurante.

Principais Tarefas e Responsabilidades

• Recepcionar e acolher os clientes de forma cordial e atenciosa;
• Organizar e acompanhar a fila de espera e o fluxo de entrada no restaurante;
• Realizar o direcionamento e acomodação dos clientes às mesas;
• Prestar informações sobre o funcionamento do restaurante, tempo de espera e demais orientações;
• Manter comunicação com a equipe de atendimento para acompanhar a disponibilidade e liberação das mesas;
• Atender às solicitações dos clientes durante a recepção e espera;
• Auxiliar na organização de reservas, quando aplicável;
• Manter o ambiente da recepção organizado e adequado aos padrões da empresa;
• Apoiar a equipe de salão sempre que necessário;
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente desde a chegada até o direcionamento à mesa.

Competências Técnicas

• Conhecimento de técnicas básicas de atendimento e recepção ao cliente;
• Noções de organização e controle de filas e reservas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de fornecer informações de forma clara e objetiva;
• Noções de etiqueta e postura profissional no atendimento;
• Habilidade para organização e gerenciamento de diferentes demandas simultâneas;
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade com sistemas de atendimento/reservas;
• Capacidade de atuar de forma integrada com as equipes de salão e demais setores do restaurante.

Informações sobre a oportunidade

• Contratação em regime CLT;
• Remuneração compatível com o mercado;
• Alimentação fornecida no local de trabalho;
• Vale-alimentação;
• Benefício de desconto para colaboradores;
• Plano de saúde com coparticipação da empresa;
• Plano odontológico;
• Benefício voltado à prática de atividades físicas e bem-estar;
• Programa de apoio psicológico;
• Licença-maternidade e paternidade estendidas;
• Auxílio-creche, conforme critérios da empresa.