Recepcionista de Hotel - Bilíngue

CONFIDENCIAL; Pomerode; Sur place; BRL 28 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Refeição

Unimed com coparticipação

Bônus por desempenho e resultado

Vale transporte

Horas extras pagas

Résumé du poste

CONFIDENCIAL está contratando recepcionista para atuar no Centro - Pomerode, com horário das 13:30 às 22h00, segunda a sábado. Será o principal contato durante a hospedagem, assegurando uma experiência acolhedora e organizada.

Exige-se boa comunicação em português e idiomas alemão ou inglês, além de facilidade com sistemas de reservas. Experiência em hotelaria é desejável; salário e benefícios serão fornecidos conforme a prática local.

Qualifications

• Conversação em alemão ou inglês.
• Boa comunicação oral e escrita em português.
• Facilidade com computadores e sistemas de reservas.
• Conhecimento de rotinas de recepção, pagamentos e fechamento de caixa.
• Experiência em hotelaria, turismo ou atendimento de alto padrão.

Responsabilités

• Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e digitais.
• Conduzir check-in e check-out.
• Confirmar reservas e atualizar cadastros.
• Registrar preferências dos hóspedes.
• Prestar informações sobre serviços e experiências da região.
• Atender solicitações até a solução.
• Apoiar reservas de passeios, restaurantes e transportes.
• Realizar lançamentos, cobranças e conferências.
• Manter a recepção organizada e compartilhar informações importantes com os demais setores.

Connaissances

Alemão/Inglês

Comunicação PT

Sistemas de reservas

Recepção/caixa

Description du poste

Responsável por receber e acompanhar os hóspedes com cordialidade, segurança e atenção personalizada. Será o principal ponto de contato durante a hospedagem, contribuindo diretamente para uma experiência acolhedora e bem organizada.

• Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e digitais;


• Confirmar reservas e atualizar cadastros;


• Registrar preferências dos hóspedes;


• Prestar informações sobre serviços e experiências da região;


• Atender solicitações até a solução;


• Apoiar reservas de passeios, restaurantes e transportes;


• Realizar lançamentos, cobranças e conferências;


• Manter a recepção organizada e compartilhar informações importantes com os demais setores.

Responsável por receber e acompanhar os hóspedes com cordialidade, segurança e atenção personalizada. Será o principal ponto de contato durante a hospedagem, contribuindo diretamente para uma experiência acolhedora e bem organizada.

O que fará

• Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e digitais;


• Conduzir check-in e check-out;


• Confirmar reservas e atualizar cadastros;


• Registrar preferências dos hóspedes;


• Prestar informações sobre serviços e experiências da região;


• Atender solicitações até a solução;


• Apoiar reservas de passeios, restaurantes e transportes;


• Realizar lançamentos, cobranças e conferências;


• Manter a recepção organizada e compartilhar informações importantes com os demais setores.

Local: Centro - Pomerode

Horário: 13:30 ás 22h00 (segunda a sábado)

Requisitos

• Conversação em alemão ou inglês;


• Boa comunicação oral e escrita em português;


• Facilidade com computadores e sistemas de reservas;


• Conhecimento de rotinas de recepção, pagamentos e fechamento de caixa.


• Experiência em hotelaria, turismo ou atendimento de alto padrão e conhecimento da região de Pomerode
  

Benefícios

• Vale Refeição R$548,00


• Unimed com comparticipação (após a experiência)


• Bônus por desempenho e resultado


• Vale transporte


• Horas extras pagas