Recepcionista Bilíngue

WeTalent: Gestão de Pessoas; Pomerode; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Unimed

Bônus desempenho

Vale transporte

Horas extras

Job summary

A WeTalent: Gestão de Pessoas procura profissional para atuar na recepção de um hotel/em operação turística em Centro, Pomerode. Você será o primeiro contato dos hóspedes, orientando-os com cordialidade e segurança para uma experiência acolhedora.

O papel envolve atendimento presencial, telefônico e digital, check-in/check-out, confirmação de reservas e suporte a serviços locais. Desejável conhecimento regional, bom nível de alemão/inglês e português claro.

Qualifications

• Conversação em alemão ou inglês.
• Boa comunicação oral e escrita em português.
• Facilidade com computadores e sistemas de reservas.
• Conhecimento de rotinas de recepção, pagamentos e fechamento de caixa.
• Experiência em hotelaria, turismo ou atendimento de alto padrão e conhecimento da região de Pomerode serão diferenciais.

Responsibilities

• Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e digitais.
• Conduzir check-in e check-out.
• Confirmar reservas e atualizar cadastros.
• Registrar preferências dos hóspedes.
• Prestar informações sobre serviços e experiências da região.
• Atender solicitações até a solução.
• Apoiar reservas de passeios, restaurantes e transportes.
• Realizar lançamentos, cobranças e conferências.
• Manter a recepção organizada e compartilhar informações importantes com os demais setores.

Skills

Alemão

Inglês

Português

Experiência em hotelaria

Sistemas de reservas

Tools

Sistemas de reservas

Job description

• Conduzir check-in e check-out;

Responsável por receber e acompanhar os hóspedes com cordialidade, segurança e atenção personalizada. Será o principal ponto de contato durante a hospedagem, contribuindo diretamente para uma experiência acolhedora e bem organizada.

O que fará

• Realizar atendimentos presenciais, telefônicos e digitais;
• Conduzir check-in e check-out;
• Confirmar reservas e atualizar cadastros;
• Registrar preferências dos hóspedes;
• Prestar informações sobre serviços e experiências da região;
• Atender solicitações até a solução;
• Apoiar reservas de passeios, restaurantes e transportes;
• Realizar lançamentos, cobranças e conferências;
• Manter a recepção organizada e compartilhar informações importantes com os demais setores.

Local: Centro - Pomerode

Requisitos

• Conversação em alemão ou inglês;
• Boa comunicação oral e escrita em português;
• Facilidade com computadores e sistemas de reservas;
• Conhecimento de rotinas de recepção, pagamentos e fechamento de caixa.
• Experiência em hotelaria, turismo ou atendimento de alto padrão e conhecimento da região de Pomerode serão diferenciais.

Benefícios

• Vale Refeição R$548,00
• Unimed com comparticipação (após a experiência)
• Bônus por desempenho e resultado
• Vale transporte
• Horas extras pagas