Recepcionista comercial - SDR

TRANSFER LOGISTICA LTDA; SIA; On-site; BRL 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Vale-transporte

Job summary

TRANSFER LOGISTICA LTDA, localizada no Brasil, DF, SIA, busca recepcionista comercial para atender clientes e visitantes, registrar chamadas e gerenciar agendas comerciais com foco em eficiência e cordialidade.

O candidato atuará com CRM, atendimento multicanal e em um ambiente dinâmico, colaborando com a equipe de vendas. Requisitos incluem ensino médio completo, domínio de português e inglês básico desejável.

Qualifications

• Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
• Domínio avançado do idioma Português, com boa comunicação verbal e escrita.
• Inglês básico será considerado um diferencial.
• Experiência com atendimento comercial em ambientes dinâmicos.

Responsibilities

• Atender e recepcionar clientes utilizando software de gestão de atendimento para garantir uma experiência eficiente e cordial.
• Registrar chamadas com central telefônica para otimizar a comunicação interna e externa.
• Organizar agendas comerciais utilizando ferramentas digitais de agendamento para apoiar a equipe de vendas.
• Controlar o fluxo de documentos e correspondências comerciais para assegurar o encaminhamento e arquivamento.
• Manter cadastros de clientes e fornecedores no CRM para facilitar o acesso às informações.
• Colaborar com a equipe comercial para otimizar processos de atendimento e aumentar a satisfação dos clientes.
• Representar a empresa com profissionalismo e cordialidade, fortalecendo a imagem institucional junto aos clientes e parceiros.

Skills

Português avançado

Inglês básico

Proatividade

Organização

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Microsoft Office

CRM

Job description

O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Atender e recepcionar clientes e visitantes utilizando software de gestão de atendimento para garantir uma experiência eficiente e cordial.


• Registrar e direcionar chamadas telefônicas com o uso de central telefônica para otimizar a comunicação interna e externa.


• Organizar agendas e marcar compromissos comerciais utilizando ferramentas digitais de agendamento para apoiar a equipe de vendas.


• Controlar o fluxo de documentos e correspondências comerciais para assegurar o correto encaminhamento e arquivamento.


• Manter atualizados os cadastros de clientes e fornecedores em CRM para facilitar o acesso às informações.

Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com a equipe comercial para otimizar processos de atendimento e aumentar a satisfação dos clientes.


• Comunicar-se eficazmente com diferentes departamentos para garantir o alinhamento das informações e agilidade nas respostas.


• Contribuir para a melhoria contínua do ambiente de trabalho, propondo soluções para fluxos de atendimento.


• Representar a empresa com profissionalismo e cordialidade, fortalecendo a imagem institucional junto aos clientes e parceiros.

Requisitos

Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.


• Domínio avançado do idioma português, com boa comunicação verbal e escrita.


• Conhecimento básico em inglês será considerado um diferencial.

Competências Técnicas

• Sólida vivência no uso de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).


• Familiaridade com sistemas de gestão de atendimento e CRM.


• Capacidade de operar equipamentos de escritório, como telefone e máquina de cartão.

Competências Comportamentais

• Atitude proativa e foco em atendimento ao cliente com cordialidade.


• Organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.


• Boa comunicação interpessoal e trabalho em equipe.


• Discrição e ética no tratamento de informações confidenciais.


• Experiência com atendimento comercial em ambientes dinâmicos.


• Conhecimento em idiomas adicionais além do português e inglês.


• Capacidade de adaptação rápida a novas tecnologias e processos.


• Formação complementar em áreas relacionadas a comunicação ou administração.

Vale-alimentação Vale-transporte

Recepcionista Comercial em SIA - Brasília, DF, BR