Recepcionista Comercial de Clínica de Cirurgia Plástica

GLASSES SANTANA COSTA; Curitiba; On-site; BRL 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Alimentação

Vale-Transporte

Programa de Bonificação

Job summary

A Glasses Santana Costa em Curitiba procura uma Secretária Comercial para acolher pacientes, conduzir negociações consultivas e acompanhar leads até o agendamento.

Você fará atendimento presencial, por WhatsApp e redes sociais, atualizará CRM, fará follow-up e apoiará a integração entre pacientes, equipe médica e marketing.

A experiência em vendas/atendimento é requerida; atuação em clínica de estética ou saúde é diferencial. Remuneração com benefícios e bonificação após o período de experiência.

Qualifications

• Experiência comprovada em vendas e atendimento comercial.
• Vivência em clínicas de cirurgia plástica, estética ou saúde será diferencial.
• Gestão de leads, CRM e funil de vendas.

Responsibilities

• Recepcionar e atender pacientes presencialmente, por WhatsApp, telefone e redes sociais.
• Realizar atendimento consultivo, entendendo as necessidades dos pacientes.
• Gerenciar leads desde o primeiro contato até o agendamento da consulta.
• Realizar follow-up para recuperar oportunidades e aumentar a conversão.
• Atualizar CRM e sistemas da clínica.
• Confirmar consultas e reduzir faltas.
• Trabalhar com metas de atendimento, agendamento e conversão de leads.
• Apoiar o relacionamento entre pacientes, equipe médica e marketing.

Job description

**Local de trabalho:** Mercês – Curitiba/PR **Regime:** CLT **Salário:** **R$ 2.800,00 + Programa de Bonificação (após o período de experiência)**Se você é apaixonada por atendimento, tem perfil comercial e gosta de transformar oportunidades em resultados, essa vaga é para você!Estamos em busca de uma **Secretária Comercial** que vá além do atendimento tradicional. Procuramos uma profissional que saiba acolher pacientes, conduzir negociações de forma consultiva e acompanhar cada lead até o agendamento da consulta, proporcionando uma experiência de excelência.## **Principais atividades*** Recepcionar e atender pacientes presencialmente, por WhatsApp, telefone e redes sociais;* Realizar atendimento consultivo, entendendo as necessidades e objetivos de cada paciente;* Gerenciar e acompanhar leads desde o primeiro contato até o agendamento da consulta;* Executar follow-up com potenciais pacientes, recuperando oportunidades e aumentando a conversão;* Alimentar e atualizar CRM e sistemas da clínica;* Confirmar consultas e reduzir faltas;* Trabalhar com metas de atendimento, agendamento e conversão de leads;* Dar suporte ao relacionamento entre pacientes, equipe médica e marketing.## **Requisitos*** Experiência comprovada em vendas e atendimento comercial;* Vivência em clínicas de cirurgia plástica, estética, dermatologia ou área da saúde será um grande diferencial;* Experiência com gestão de leads, CRM e funil de vendas;* Habilidade em atendimento via WhatsApp, telefone e redes sociais;* Facilidade para utilizar ferramentas digitais e WhatsApp Business;* Excelente comunicação verbal e escrita;* Perfil persuasivo, organizado, proativo e orientado para metas;* Residir em Curitiba ou ter fácil acesso ao bairro Mercês.## **Diferenciais*** Experiência em conversão de leads em clínicas de cirurgia plástica ou estética;* Vivência com leads provenientes de campanhas de marketing digital e tráfego pago;* Histórico de atuação com metas comerciais, indicadores e bonificações;* Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e relacionamento com clientes de alto padrão.## **Benefícios*** ️ Vale-Alimentação;* Vale-Transporte;* Programa de Bonificação por desempenho (após o período de experiência). **Horário de trabalho*** **Segunda a quinta-feira:** das **08h30 às 18h30*** **Sexta-feira:** das **08h30 às 17h30**### **Perfil que buscamos**Queremos uma profissional elegante, comunicativa, organizada e apaixonada por atendimento e vendas. Alguém que compreenda que cada contato é uma oportunidade de construir confiança e proporcionar uma experiência diferenciada ao paciente. Se você gosta de trabalhar com metas, tem facilidade em criar relacionamento e deseja crescer profissionalmente em uma clínica de alto padrão, essa oportunidade é para você.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)