Recepcionista / Cmd Vera Cruz (Nova Campinas)

Carreiras Vera Cruz Hospital; Campinas; Vor Ort; BRL 20.000 - 31.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hospital Care, uma holding de serviços de saúde, busca perfil para atuar na recepção de um hospital em Campinas, no bairro Nova Campinas. O dia a dia envolve atendimento presencial e telefônico a pacientes, acompanhantes e visitantes, com encaminhamento aos setores.

É desejável experiência anterior na área, conhecimento em Pacote Office e no sistema Tasy, além de disponibilidade para escala 6x1 das 13h às 19h. Ensino médio completo é requisito básico.

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Desejável experiência em recepção ambulatorial ou hospitalar.
• Conhecimento no sistema Tasy será considerado um diferencial.
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1, das 13h às 19h.
• Disponibilidade para atuar no bairro Nova Campinas, em Campinas/SP.

Aufgaben

• Realizar atendimento presencial e telefônico a clientes, acompanhantes e visitantes.
• Recepcionar, identificar e direcionar clientes aos setores e serviços adequados.
• Realizar autorizações de procedimentos junto às operadoras de saúde.
• Prestar suporte às demandas relacionadas ao setor de Internação.
• Executar rotinas administrativas e de faturamento do setor.
• Atender e direcionar chamadas telefônicas aos setores responsáveis.
• Orientar clientes e acompanhantes quanto aos fluxos e serviços do hospital.
• Manter a organização dos atendimentos e documentos do setor.
• Preservar o sigilo e a confidencialidade das informações dos pacientes e acompanhantes.

Kenntnisse

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Ausbildung

Ensino médio completo

Tools

Tasy

Jobbeschreibung

A Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO´s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras.

Criada em 2017, a Hospital Care tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia de atuação, a presença está em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde populacional, como São José do Rio Preto, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba, Florianópolis e Curitiba, fortalecendo todo o sistema de saúde do país.

Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar, então venha fazer parte dessa história. Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você! Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Desejável experiência em recepção ambulatorial ou hospitalar;
• Conhecimento no sistema Tasy será considerado um diferencial;
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1, das 13h às 19h;
• Disponibilidade para atuar no bairro Nova Campinas, em Campinas/SP.

• Realizar atendimento presencial e telefônico a clientes, acompanhantes e visitantes;
• Recepcionar, identificar e direcionar clientes aos setores e serviços adequados;
• Realizar autorizações de procedimentos junto às operadoras de saúde;
• Prestar suporte às demandas relacionadas ao setor de Internação;
• Executar rotinas administrativas e de faturamento do setor;
• Atender e direcionar chamadas telefônicas aos setores responsáveis;
• Orientar clientes e acompanhantes quanto aos fluxos e serviços do hospital;
• Manter a organização dos atendimentos e documentos do setor;
• Preservar o sigilo e a confidencialidade das informações dos pacientes e acompanhantes.