Descrição Do Trabalho
O nosso cliente, uma consultoria internacional com forte presença global, está em busca de um Recepcionista Bilíngue altamente qualificado para integrar sua equipe remota. Esta posição é ideal para um profissional multitarefa, com excelente comunicação e experiência em atendimento ao público e suporte administrativo. O candidato ideal será a primeira linha de contato para clientes, parceiros e colaboradores, oferecendo uma experiência positiva e profissional. Será responsável por gerenciar o fluxo de informações, agendamentos e garantir a organização e eficiência das comunicações.
- Atender chamadas telefônicas em português e inglês, direcionando as ligações de forma cordial e eficiente.
- Gerenciar o fluxo de e-mails, respondendo a consultas gerais e direcionando solicitações específicas.
- Agendar reuniões e compromissos para a equipe, organizando a logística e confirmando a participação dos envolvidos.
- Prestar suporte administrativo geral, incluindo organização de documentos digitais e preparação de materiais para reuniões.
- Dar boas-vindas e fornecer informações a visitantes virtuais e reais (quando aplicável), garantindo uma experiência acolhedora.
- Manter e atualizar bases de dados de contatos e outras informações relevantes.
- Auxiliar na organização de eventos virtuais e presenciais (quando necessário), cuidando dos detalhes logísticos.
- Garantir a organização e a clareza da comunicação interna e externa.
- Colaborar com outras tarefas administrativas conforme solicitado pela gerência.
- Fluência em português e inglês (oral e escrita).
Requisitos
- Experiência prévia em recepção, atendimento ao cliente ou funções administrativas.
- Ensino Médio completo; formação técnica ou superior em áreas administrativas é um diferencial.
- Excelente comunicação verbal e escrita em português.
- Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) e ferramentas de videoconferência (Zoom, Meet, Teams).
- Conexão de internet estável e confiável.
- Ambiente de trabalho adequado em casa, com privacidade.
- Habilidade em multitarefa e gerenciamento de tempo.
- Atitude proativa, cordial e focada na resolução de problemas.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar sua própria carga de trabalho.
- Familiaridade com sistemas de CRM é um bônus.
Benefícios
- Salário competitivo.
- Possibilidade de trabalho totalmente remoto, com flexibilidade de horário.
- Plano de saúde e odontológico.
- Vale-refeição ou alimentação.
- Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional em uma empresa inovadora.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, mesmo à distância.
- Auxílio home office (se aplicável).
- Seguro de vida.
- Acesso a plataformas de bem-estar digital.
- Cultura que valoriza o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.