RECEPCIONISTA BILÍNGUE RESERVA - RIO DE JANEIRO/RJ

Gssseguranca; Rio de Janeiro; In loco; BRL 17.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A Gssseguranca busca uma Recepcionista Bilíngue para atuar no atendimento presencial, telefônico e por e-mail, com foco em português e inglês. Você será o primeiro contato com clientes e visitantes, assegurando um atendimento cordial e organizado.

O papel envolve controle de acesso, cadastro de visitantes, suporte a áreas administrativas e organização de reuniões, em regime de horário comercial. Inglês é essencial para interações diárias.

Competenze

• Experiência mínima de 1 ano na função de Recepcionista ou Atendimento ao Cliente.
• Vivência em recepção corporativa será diferencial.
• Inglês para atendimento de visitantes e chamadas.
• Boa redação e comunicação escrita.
• Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, Outlook e PowerPoint).

Mansioni

• Recepcionar clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores.
• Atendimento telefônico e por e-mail em português e inglês.
• Controlar o acesso de visitantes e prestadores de serviços.
• Efetuar cadastro e identificação de visitantes.
• Dirigir visitantes aos departamentos responsáveis.
• Organizar a recepção e manter o ambiente limpo e organizado.
• Receber, registrar e encaminhar correspondências e encomendas.
• Agendar salas de reunião e apoiar organização de eventos internos.
• Prestar suporte administrativo conforme necessidade.
• Elaborar e atualizar planilhas, controles e relatórios simples.

Conoscenze

Inglês intermediário/avançado

Office (Pacote Office)

Atendimento ao público

Redação

Formazione

Ensino Médio completo

Superior cursando/completo em Administração/Secretariado/Turismo/Letras

Descrizione del lavoro

Recepcionista Bilíngue

Resumo

A Recepcionista Bilíngue é responsável por realizar o atendimento presencial, telefônico e eletrônico de clientes, visitantes e colaboradores, prestando suporte em português e inglês. Atua como o primeiro ponto de contato da empresa, garantindo um atendimento cordial, organizado e eficiente, contribuindo para uma excelente experiência dos visitantes e para o bom funcionamento das rotinas administrativas.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores.
• Realizar atendimento telefônico e por e-mail em português e inglês.
• Controlar o acesso de visitantes e prestadores de serviços.
• Efetuar cadastro e identificação de visitantes.
• Direcionar visitantes aos departamentos responsáveis.
• Organizar a recepção e manter o ambiente limpo e organizado.
• Receber, registrar e encaminhar correspondências e encomendas.
• Agendar salas de reunião e prestar apoio na organização de eventos internos.
• Prestar suporte administrativo às áreas da empresa quando necessário.
• Elaborar e atualizar planilhas, controles e relatórios simples.
• Zelar pela qualidade do atendimento e pela imagem institucional da empresa.

Escolaridade

• Ensino Médio completo.
• Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Secretariado, Turismo, Letras ou áreas correlatas será considerado um diferencial.

Experiência

• Experiência mínima de 1 ano na função de Recepcionista, Recepcionista Bilíngue ou Atendimento ao Cliente.
• Vivência em recepção corporativa será um diferencial.

Competências Técnicas

• Inglês intermediário ou avançado (conversação, leitura e escrita).
• Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, Outlook e PowerPoint).
• Experiência com atendimento ao público.
• Facilidade para utilização de sistemas de cadastro e controle de acesso.
• Boa redação e comunicação escrita.

Competências Comportamentais

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Cordialidade e postura profissional.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade.
• Discrição e ética profissional.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Agilidade na resolução de problemas.
• Inteligência emocional.
• Pontualidade e comprometimento.
• Boa apresentação pessoal.

Outros Requisitos

• Disponibilidade para horário comercial ou conforme escala da empresa.
• Inglês com capacidade para atendimento de visitantes e chamadas telefônicas.