RECEPCIONISTA BILÍNGUE RESERVA - RIO DE JANEIRO/RJ

GSS SEGURANÇA LTDA; Rio de Janeiro; On-site; BRL 31,000 - 40,000; Full time

Job summary

A GSS SEGURANÇA LTDA busca uma Recepcionista Bilíngue para atuar na recepção de clientes, visitantes e colaboradores, oferecendo atendimento em português e inglês e garantindo uma experiência cordial e eficiente.

O profissional será o primeiro ponto de contato da empresa, responsável pelo controle de acesso, organização do ambiente e suporte administrativo às áreas internas.

Qualifications

• Ensino Médio completo. Ensino superior em áreas correlatas será diferencial.
• Inglês intermediário ou avançado para atendimento a clientes e visitantes.
• Boa redação e comunicação escrita.
• Experiência mínima de 1 ano como Recepcionista ou atendimento ao público.
• Vivência em recepção corporativa será diferencial.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores.
• Realizar atendimento telefônico e por e-mail em português e inglês.
• Controlar o acesso de visitantes e prestadores de serviços.
• Efetuar cadastro e identificação de visitantes.
• Dirigir visitantes aos departamentos responsáveis.
• Organizar a recepção e manter o ambiente limpo e organizado.
• Receber, registrar e encaminhar correspondências e encomendas.
• Agendar salas de reunião e apoiar organização de eventos internos.
• Prestar suporte administrativo às áreas da empresa quando necessário.
• Elaborar e atualizar planilhas, controlar dados e relatórios simples.
• Zelar pela qualidade do atendimento e pela imagem institucional.

Skills

Inglês intermediário/avançado

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Organização

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Superior cursando em Administração/Secretariado/Turismo/Letras ou áreas correlatas

Tools

Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)

Job description

Recepcionista Bilíngue

Resumo

A Recepcionista Bilíngue é responsável por realizar o atendimento presencial, telefônico e eletrônico de clientes, visitantes e colaboradores, prestando suporte em português e inglês. Atua como o primeiro ponto de contato da empresa, garantindo um atendimento cordial, organizado e eficiente, contribuindo para uma excelente experiência dos visitantes e para o bom funcionamento das rotinas administrativas.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores.
• Realizar atendimento telefônico e por e-mail em português e inglês.
• Controlar o acesso de visitantes e prestadores de serviços.
• Efetuar cadastro e identificação de visitantes.
• Direcionar visitantes aos departamentos responsáveis.
• Organizar a recepção e manter o ambiente limpo e organizado.
• Receber, registrar e encaminhar correspondências e encomendas.
• Agendar salas de reunião e prestar apoio na organização de eventos internos.
• Prestar suporte administrativo às áreas da empresa quando necessário.
• Elaborar e atualizar planilhas, controles e relatórios simples.
• Zelar pela qualidade do atendimento e pela imagem institucional da empresa.

Escolaridade

• Ensino Médio completo.
• Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Secretariado, Turismo, Letras ou áreas correlatas será considerado um diferencial.

Experiência

• Experiência mínima de 1 ano na função de Recepcionista, Recepcionista Bilíngue ou Atendimento ao Cliente.
• Vivência em recepção corporativa será um diferencial.

Competências Técnicas

• Inglês intermediário ou avançado (conversação, leitura e escrita).
• Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, Outlook e PowerPoint).
• Experiência com atendimento ao público.
• Facilidade para utilização de sistemas de cadastro e controle de acesso.
• Boa redação e comunicação escrita.

Competências Comportamentais

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Cordialidade e postura profissional.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade.
• Discrição e ética profissional.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Agilidade na resolução de problemas.
• Inteligência emocional.
• Pontualidade e comprometimento.
• Boa apresentação pessoal.

Outros Requisitos

• Disponibilidade para horário comercial ou conforme escala da empresa.
• Inglês com capacidade para atendimento de visitantes e chamadas telefônicas.