Recepcionista Bilingue De Hotel

Netvagas; São Paulo; Sur place; BRL 33 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano de saúde e odontológico Amil

Vale-refeição

Seguro de vida

Auxílio lavanderia

Plano de carreira

Bônus colaborador do mês

Résumé du poste

A Netvagas, em São Paulo, busca recepcionista para atuar no front desk, recebendo hóspedes com cordialidade, eficiência e profissionalismo, garantindo que a estadia comece da melhor forma.

Você fará reservas, pré-reservas e cancelamentos, apoiará os hóspedes e interagirá com outras equipes do hotel, contribuindo para uma experiência de excelência. É exigido curso técnico ou superior em andamento ou concluído, além de inglês para atendimento.

Qualifications

• Curso técnico ou superior cursando ou concluído.
• Inglês para atendimento aos hóspedes.
• Boa comunicação escrita e oral.
• Atendimento e recepção de clientes.

Responsabilités

• Recepcionar e atender os clientes com presteza e agilidade
• Auxiliar na organização de eventos e atividades no hotel
• Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos
• Prestar apoio aos hóspedes
• Interagir com outras equipes do hotel

Connaissances

Recepção

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Inglês

Trabalho em equipe

Formation

Curso técnico

Superior completo ou em curso

Description du poste

Tem vontade de aprender e crescer na carreira?
Quer trabalhar num hotel sério e que valoriza o ser humano?
Então inscreva-se e faça parte de uma equipe de sucesso!

Missão do cargo:
Ser o primeiro ponto de contato do hotel, proporcionando aos hóspedes uma recepção acolhedora, eficiente e profissional, garantindo que sua estadia seja iniciada da melhor maneira possível.
Garantir a segurança e o bom funcionamento do hotel, além de realizar o fechamento das operações diárias e preparar o hotel para o próximo período.

Responsabilidades:

• Recepcionar e atender os clientes com presteza e agilidade
• Auxiliar na organização de eventos e atividades no hotel
• Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos
• Prestar apoio aos hóspedes
• Interagir com outras equipes do hotel

Horários de trabalho, conforme escala:

• Manhã: 7h às 15h20
• Intermediário: 12h às 20h20

Escolaridade:

Curso técnico ou superior cursando ou concluído.

Competências técnicas:

• Atendimento e recepção de clientes
• Boa comunicação escrita e oral
• Inglês para atendimento aos hóspedes
• Conhecimento e uso de aplicativos online e e-mail

Competências Comportamentais:

• Eficiência
• Foco no cliente
• Alegria em servir
• Proatividade
• Trabalho em equipe
• Excelência no atendimento
• Plano de saúde e odontológico Amil
• Vale-refeição
• Seguro de vida
• Auxílio lavanderia
• Plano de carreira
• Bônus colaborador do mês

Faça parte da melhor equipe da rede hoteleira de São Paulo! Inscreva-se para nossas vagas.