Recepcionista Bilingue

JLL; São Paulo; Presencial; BRL 33 000 - 67 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A JLL procura uma Recepcionista Bilíngue para atuar presencialmente em São Paulo, sendo o rosto da empresa e o primeiro contato para funcionários e visitantes.

Você irá gerenciar acesso, apoiar eventos, oferecer suporte administrativo e manter padrões de segurança conforme requisitos de AEO. Requisitos incluem ensino médio, inglês avançado e experiência em atendimento ao cliente.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Inglês avançado em nível profissional é essencial.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Habilidades de comunicação e postura profissional.
• Capacidade de gerenciar várias tarefas sob pressão.

Responsabilidades

• Recepcionar, registrar e emitir crachás para visitantes e controlar acesso.
• Atender chamadas, e-mails e solicitações via Teams com suporte administrativo.
• Coordenar eventos em parceria com IFM e áreas de negócio.
• Gerenciar estacionamento e registro de presença no escritório.
• Inserir solicitações de serviço no sistema de ordens de trabalho.

Conhecimentos

Inglês avançado

Atendimento ao cliente

Multitarefa

Comunicação interpessoal

Trabalho sob pressão

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Microsoft Teams

Gestão de sistemas

Email

Descrição da oferta de emprego

Recepcionista Bilíngue – JLL

O que este cargo envolve:

Como Recepcionista Bilíngue na JLL, você será o rosto da empresa e o primeiro ponto de contato para funcionários e visitantes, desempenhando um papel crucial na criação de experiências excepcionais. Esta posição estratégica vai além do atendimento tradicional, envolvendo gestão de acesso, coordenação de eventos, suporte administrativo e conformidade com procedimentos de segurança e requisitos AEO (Operador Econômico Autorizado). Sua atuação profissional e comprometida contribuirá diretamente para a excelência operacional e a imagem corporativa da JLL e da GE Healthcare.

• Recepcionar, registrar e emitir crachás para visitantes, notificando as equipes da GE Healthcare sobre chegadas e gerenciando o processo de controle de acesso ao edifício
• Atender e encaminhar chamadas telefônicas, e-mails e solicitações via Teams, respondendo a consultas gerais e fornecendo suporte administrativo de alta qualidade
• Coordenar e apoiar necessidades de eventos com áreas de negócio e equipe de IFM (Gestão Integrada de Instalações), incluindo preparação de briefings e listas de visitantes
• Gerenciar estacionamento, incluindo atribuição de vagas a funcionários, controle de acesso e registro de presença no escritório
• Registrar e coordenar entregas locais, inserir e atualizar solicitações de serviço no sistema de ordens de trabalho conforme status de conclusão
• Fornecer acesso controlado a prestadores de serviços de IFM para manutenções, monitorar áreas restritas e iniciar procedimentos de emergência quando necessário
• Manter e atualizar manuais de Procedimento Operacional Padrão (POP), garantir apresentação profissional da recepção e atender requisitos AEO da GE Healthcare

Qualificações Obrigatórias:

• Ensino médio completo
• Inglês avançado em nível profissional (comunicação fluente verbal e escrita)
• Experiência anterior em atendimento ao cliente
• Excelentes habilidades de comunicação interpessoal e postura altamente profissional
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e trabalhar sob pressão
• Domínio de ferramentas digitais (Microsoft Teams, sistemas de gestão, e-mail)

Qualificações Desejáveis:

• Ensino superior cursando ou completo
• Experiência anterior em recepção de alta complexidade e alto volume
• Conhecimento de sistemas de controle de acesso e gestão de visitantes
• Familiaridade com procedimentos de EHS (Meio Ambiente, Saúde e Segurança)
• Experiência em coordenação de eventos corporativos
• Conhecimento de requisitos AEO (Operador Econômico Autorizado)

Localização: Presencial – Cidade Jardim, São Paulo/SP

Turno de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 07:00 às 16:48

A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.

Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao

Sobre a JLL

Por mais de 200 anos, a JLL (NYSE: JLL), líder global na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos, tem ajudado clientes a comprar, construir, gerenciar, ocupar e investir em uma variedade de imóveis corporativos, industriais, hoteleiros, residenciais e de varejo. Uma empresa Fortune 500®, com receita anual de US$ 20,9 bilhões e operações em mais de 80 países ao redor do mundo, nossos mais de 103.000 funcionários trazem o poder de uma plataforma global combinada com sua expertise local. Movidos pelo propósito de moldar o futuro do mercado imobiliário por um mundo melhor, ajudamos nossos clientes, pessoas e todos que nos cercam a enxergar um caminho mais brilhante; SEE A BRIGHTER WAY SM. JLL é marca registrada da Jones Lang LaSalle Incorporated. Para mais informações, visitejll.com

Estamos no Brasil desde 1996, com sede em São Paulo e escritório regional no Rio de Janeiro. Nossa equipe é formada por mais de 1.000 profissionais prontos para atuar em qualquer lugar do país.

Principais serviços oferecidos no Brasil: Locação | Compra, Vendas e Investimentos | Consultoria e Avaliação | Gerenciamento de Propriedades | Gerenciamento de Facilities | Serviços de Sustentabilidade | Engenharia e Manutenção Predial | Projetos e Obras | Design & Build.

Setores de atuação: Escritório | Industrial e Logístico | Varejo | Hoteleiro | Healthcare | Educação | Data Center | Life Sciences | Residencial em Portugal. Para mais informações, visite o site da JLL Brasil, jll.com.br