Recepcionista Bilíngue

Gi Group; Salvador; Presencial; BRL 25 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Gi Group oferece vaga para atuar na recepção do lounge, cuidando da abertura, organização do espaço e atendimento aos clientes. Você verificará os sistemas de atendimento e manterá o ambiente em funcionamento.

Também atenderá clientes no lounge, conferindo documentos, apresentando a sala e fornecendo informações sobre internet e instalações. Horário em escala 6x1, com remuneração de R$ 2.500,00. Inglês intermediário é requisito.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior completo é desejável.
• Inglês intermediário.
• Boa comunicação e apresentação.

Responsabilidades

• Realizar as rotinas completas de recepção e abertura/organização da sala (lounge).
• Checar sistemas de atendimento e manter o ambiente em funcionamento (revistas, jornais, telefone etc.).
• Atender clientes no lounge, conferindo cartão de embarque, cartão de acesso e demais documentos.
• Apresentar a sala ao cliente (internet, chave do chuveiro, instalações).
• Informar status de voos (atrasos/cancelamentos) e coletar e-mail de clientes brasileiros.
• Atender ligações, transferir chamadas, anotar e repassar recados; registrar visitas para controle.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Autonomia

Gentileza

Formação académica

Ensino médio completo

Superior completo desejável

Descrição da oferta de emprego

Principais atividades

• Realizar as rotinas completas de recepção e abertura/organização da sala (lounge).
• Checar sistemas de atendimento e manter o ambiente em funcionamento (revistas, jornais, telefone etc.).
• Atender clientes no lounge, conferindo cartão de embarque, cartão de acesso e demais documentos.
• Apresentar a sala ao cliente (internet, chave do chuveiro, instalações).
• Informar status de voos (atrasos/cancelamentos) e coletar e-mail de clientes brasileiros.
• Atender ligações, transferir chamadas, anotar e repassar recados; registrar visitas para controle.

Requisitos

• Ensino médio completo (superior completo é desejável).
• Inglês intermediário.

Perfil/habilidades

• Postura atenciosa, gentil, discreta e comunicativa, colaboração, organização e autonomia.
• Cumprimento de padrões (ex.: uniforme), seguir orientações da liderança e reportar anormalidades.
• Desejável conhecimento de acordos com companhias aéreas e parceiros.

Remuneração: R$ 2.500,00

Horário: (escala 6x1 – 6h)

07h00 às 13h00

13h00 às 19h00

19h00 às 00h37