Recepcionista Ambulatorial

NotreDame Intermédica; Sorocaba; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Auxílio Creche

Assistência médica

Vale Alimentação

Job summary

A NotreDame Intermédica busca profissional para atuar como atendente/recepcionista na unidade de Sorocaba. Atuar com acolhimento de pacientes, organização de prontuários e suporte administrativo, mantendo comunicação clara com a equipe.

Exige ensino médio completo, boa comunicação, e capacidade de trabalhar bem em equipe. Regime CLT e benefício de assistência médica e transporte são oferecidos na unidade SAMHO.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao público é valorizada.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização e facilidade para trabalhar em equipe.

Responsibilities

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis de forma cordial e profissional.
• Acompanhar fluxo de atendimentos e cumprir horários e protocolos.
• Registrar entradas/saídas no sistema SIGO com validação biométrica.
• Confirmar presença, reagendamentos e registrar faltas; manter planilhas atualizadas.
• Orientar pacientes sobre procedimentos, horários, guias e dúvidas administrativas.
• Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao Telemedicina.
• Organizar prontuários físicos e digitais, mantendo confidencialidade.
• Comunicar ocorrências à supervisão/coordenação e atuar com a equipe multiprofissional.
• Participar de reuniões de equipe e sugerir melhorias de fluxos internos.

Skills

Atendimento ao público

Informática básica

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio Completo

Job description

DESCRIÇÃO

Descrição da vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!

Estamos em busca de profissionais para compor nossa equipe

Se você é comprometido(a), gosta de trabalhar com atendimento ao público e está em busca de novos desafios, essa oportunidade pode ser para você!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e seus responsáveis, mantendo uma postura cordial, empática e profissional;
• Acompanhar diariamente o fluxo de atendimentos, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos estabelecidos;
• Registrar a entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO, garantindo a validação biométrica dos atendimentos;
• Realizar a confirmação de presença, reagendamentos e registro de faltas, mantendo atualizadas as planilhas de controle;
• Orientar pacientes e familiares sobre procedimentos, horários, guias, troca de terapeutas e demais dúvidas administrativas;
• Acompanhar as solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de Telemedicina;
• Organizar e manter atualizados os prontuários físicos e digitais, garantindo a confidencialidade das informações;
• Comunicar à supervisão e à coordenação eventuais ocorrências, como faltas, atrasos, conflitos ou situações atípicas;
• Atuar em parceria com a equipe multiprofissional, contribuindo para o bom funcionamento da unidade;
• Participar de reuniões de equipe, contribuindo com sugestões de melhorias e mantendo o alinhamento dos fluxos internos.

Requisitos e qualificações

Obrigatório

Ensino Médio Completo.

Desejável

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e facilidade para trabalhar em equipe.

Informações adicionais

Unidade: SAMHO - CC ITAVUVU (Sorocaba - SP)

• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: Sorocaba, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Saúde - Outras Especialidades Médicas
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

BENEFÍCIOS

• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Assistência médica
• Vale Alimentação