Recepcionista Ambulatorial

NotreDame Intermédica; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Auxílio-Creche

TotalPass

Universidade Corporativa

Job summary

HAPVIDA está contratando para a Clínica Ribeirão Pires – ABC, em São Paulo. Buscamos profissional para atendimento ao público, com foco em acolhimento, organização de prontuários e suporte administrativo, em regime CLT.

A posição é presencial, com carga horária de 180 horas mensais (escala 12x36) e horário das 07h às 19h. Benefícios incluem vale-alimentação, vale-transporte e assistência médica, entre outros.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização e facilidade para trabalhar em equipe.

Responsibilities

• Realizar acolhimento inicial de pacientes e responsáveis com postura cordial e profissional.
• Acompanhar o fluxo de atendimentos e horários.
• Registrar entrada/saída de pacientes no sistema SIGO com validação biométrica.
• Confirmar presença, reagendamentos e faltas; manter planilhas atualizadas.
• Orientar pacientes sobre procedimentos, horários, guias e dúvidas administrativas.
• Solicitar liberação de guias junto ao sistema e Telemedicina.
• Organizar e manter prontuários físicos e digitais.
• Comunicar ocorrências à supervisão e coordenação.
• Participar de reuniões e sugerir melhorias.
• Colaborar com a equipe multiprofissional para o bom funcionamento.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Informática básica

Education

Ensino Médio Completo

Tools

SIGO

Excel

Job description

DESCRIÇÃO

Claro! Posso alinhar e deixar a descrição da vaga mais profissional, objetiva e atrativa, mantendo as informações essenciais para divulgação no Pandapé.

Descrição da vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora! Estamos em busca de profissionais para compor nossa equipe na Clínica Ribeirão Pires – ABC. Se você é comprometido(a), gosta de trabalhar com atendimento ao público e está em busca de novos desafios, essa oportunidade pode ser para você!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e seus responsáveis, mantendo uma postura cordial, empática e profissional;
• Acompanhar diariamente o fluxo de atendimentos, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos estabelecidos;
• Registrar a entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO, garantindo a validação biométrica dos atendimentos;
• Realizar a confirmação de presença, reagendamentos e registro de faltas, mantendo atualizadas as planilhas de controle;
• Orientar pacientes e familiares sobre procedimentos, horários, guias, troca de terapeutas e demais dúvidas administrativas;
• Acompanhar as solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de Telemedicina;
• Organizar e manter atualizados os prontuários físicos e digitais, garantindo a confidencialidade das informações;
• Comunicar à supervisão e à coordenação eventuais ocorrências, como faltas, atrasos, conflitos ou situações atípicas;
• Atuar em parceria com a equipe multiprofissional, contribuindo para o bom funcionamento da unidade;
• Participar de reuniões de equipe, contribuindo com sugestões de melhorias e mantendo o alinhamento dos fluxos internos.

Requisitos e qualificações

Obrigatório

• Ensino Médio Completo.

Desejável

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e facilidade para trabalhar em equipe.

Informações adicionais

• Unidade: ABC – Clínica Ribeirão Pires
• Carga horária: 180 horas mensais – escala 12x36
• Horário: 07h às 19h, com 1 hora de intervalo.

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio-Creche;
• TotalPass;
• Universidade Corporativa;
• Interclube (programa de descontos);
• Oportunidade de crescimento profissional.

Benefícios

• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Vale Alimentação
• Assistência médica
• Totalpass

MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA! O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

• Número de vagas: 50
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Saúde - Outras Especialidades Médicas
• Nível hierárquico: Operacional