RECEPCIONISTA AMBULATORIAL

NotreDame Intermédica; Blumenau; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

Auxílio-Creche

TotalPass

Universidade Corporativa

Interclube (programa de descontos)

Oportunidade de crescimento

Job summary

A Hapvida, maior operadora de planos de saúde da América Latina, abre oportunidade para atuação na unidade de Blumenau. A função envolve atendimento direto a pacientes, recepção cordial, organização de prontuários e apoio à equipe multiprofissional.

Requisitos: ensino médio completo, experiência em atendimento é desejável, boa comunicação e organização. Benefícios incluem vale alimentação, vale refeição, transporte, assistência médica/odontológica, creche, entre outros.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente é desejável.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsibilities

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis com cordialidade, empatia e profissionalismo.
• Acompanhar o fluxo diário de atendimentos, assegurando horários e protocolos.
• Registrar entrada e saída de pacientes no sistema SIGO e validar atendimentos biometricamente.
• Confirmar presença, reagendamentos e faltas, mantendo planilhas atualizadas.
• Orientar sobre procedimentos, horários, guias, troca de terapeutas e dúvidas administrativas.
• Acompanhar solicitações de liberação de guias com o time de Telemedicina.
• Organizar prontuários físicos e digitais mantendo confidencialidade.
• Comunicar ocorrências à supervisão e coordenação e apoiar melhorias.

Skills

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Empatia

Organização

Education

Ensino Médio Completo

Job description

DESCRIÇÃO

Claro! Posso alinhar e deixar a descrição da vaga mais profissional, objetiva e atrativa, mantendo as informações essenciais para divulgação no Pandapé.

DESCRIÇÃO

Claro! Posso alinhar e deixar a descrição da vaga mais profissional, objetiva e atrativa, mantendo as informações essenciais para divulgação no Pandapé.
Descrição da vaga
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!
Estamos em busca de profissionais para compor nossa equipe
Se você é comprometido(a), gosta de trabalhar com atendimento ao público e está em busca de novos desafios, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades e atribuições
Realizar o acolhimento inicial de pacientes e seus responsáveis, mantendo uma postura cordial, empática e profissional;
Acompanhar diariamente o fluxo de atendimentos, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos estabelecidos;
Registrar a entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO, garantindo a validação biométrica dos atendimentos;
Realizar a confirmação de presença, reagendamentos e registro de faltas, mantendo atualizadas as planilhas de controle;
Orientar pacientes e familiares sobre procedimentos, horários, guias, troca de terapeutas e demais dúvidas administrativas;
Acompanhar as solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de Telemedicina;
Organizar e manter atualizados os prontuários físicos e digitais, garantindo a confidencialidade das informações;
Comunicar à supervisão e à coordenação eventuais ocorrências, como faltas, atrasos, conflitos ou situações atípicas;
Atuar em parceria com a equipe multiprofissional, contribuindo para o bom funcionamento da unidade;
Participar de reuniões de equipe, contribuindo com sugestões de melhorias e mantendo o alinhamento dos fluxos internos.

Requisitos e qualificações

Obrigatório

Ensino Médio Completo.

Desejável

Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento básico em informática;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Organização e facilidade para trabalhar em equipe.

Informações adicionais

Unidade: CLINIPAM BLUMENAU JARDIM BLUMENAU
Carga horária: 180:00 10:00 13:00 14:00 18:12) (5x2)
Horário: 10h às 18h12

O que oferecemos?

Vale Alimentação;
Vale Refeição
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio-Creche;
TotalPass;
Universidade Corporativa;
Interclube (programa de descontos);
Oportunidade de crescimento profissional.
Venha fazer parte do nosso time!
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!

• Local de trabalho: Blumenau, SC
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Saúde - Outras Especialidades Médicas
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

BENEFÍCIOS

• Assistência Odontológica
• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Assistência médica
• Vale Alimentação