Recepcionista Ambulatorial

LION Digital Pty Ltd; Caieiras; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

Auxílio-Creche

TotalPass

Universidade Corporativa

Interclube (programa de descontos)

Oportunidade de crescimento

Resumo da oferta

A Hapvida, maior operadora de planos de saúde da América Latina, busca profissionais para a Clínica Ribeirão Pires – Unidade ABC, atuar no atendimento ao público com foco no acolhimento inicial e na organização dos fluxos de atendimento.

Exigimos Ensino Médio completo; desejável experiência em atendimento e boa comunicação. Carga horária de 180 horas mensais (escala 12x36), das 07h às 19h, com 1 hora de intervalo. Oferecemos benefícios diversos e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Realizar acolhimento inicial de pacientes e responsáveis, com postura cordial e profissional.
• Acompanhar fluxo de atendimentos, cumprir horários e protocolos.
• Registrar entrada/saída dos pacientes no sistema SIGO com validação biométrica.
• Conferir presença, reagendamentos e faltas; manter planilhas atualizadas.
• Orientar pacientes sobre procedimentos, horários e dúvidas administrativas.
• Organizar prontuários físicos e digitais com confidencialidade.

Descrição da oferta de emprego

Claro! Posso alinhar e deixar a descrição da vaga mais profissional, objetiva e atrativa, mantendo as informações essenciais para divulgação no Pandapé.

Descrição da vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!

Estamos em busca de profissionais para compor nossa equipe na Clínica Ribeiro Pires – ABC.

Se você é comprometido(a), gosta de trabalhar com atendimento ao público e está em busca de novos desafios, essa oportunidade pode ser para você!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e seus responsáveis, mantendo uma postura cordial, empática e profissional;
• Acompanhar diariamente o fluxo de atendimentos, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos estabelecidos;
• Registrar a entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO, garantindo a validação biométrica dos atendimentos;
• Realizar a confirmação de presença, reagendamentos e registro de faltas, mantendo atualizadas as planilhas de controle;
• Orientar pacientes e familiares sobre procedimentos, horários, guias, troca de terapeutas e demais dúvidas administrativas;
• Acompanhar as solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de Telemedicina;
• Organizar e manter atualizados os prontuários físicos e digitais, garantia segurança da confidencialidade das informações;
• Comunicar à supervisão e à coordenação eventuais ocorrências, como faltas, atrasos, conflitos ou siticatuções atípicas;
• Atuar em parceria com a equipe multiprofissional, contribuindo para o bom funcionamento da unidade;
• Participar de reuniões de equipe, contribuindo com sugestões de melhorias e mantendo o alinhamento dos fluxos internos.

Requisitos e qualificações

Obrigatório

• Ensino Médio Completo.

Desejável

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e facilidade para trabalhar em equipe.

Informações adicionais

Unidade: ABC – Clínica Ribeirão Pires

Carga horária: 180 horas mensais – escala 12x36

Horário: 07h às 19h, com 1 hora de intervalo.

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio-Creche;
• TotalPass;
• Universidade Corporativa;
• Interclube (programa de descontos);
• Oportunidade de crescimento profissional.

Venha fazer parte do nosso time!

MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!