Recepcionista Administrativo Comercial

MC Recursos Humanos; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-creche

Vale-transporte ou auxílio-combustível

Café da manhã

Clude Saúde

TotalPass

Job summary

MC Recursos Humanos está contratando uma Recepcionista Administrativo Comercial para clínica em São Paulo. A função envolve atendimento, acolhimento de pacientes e condução de negociações de pagamentos.

Além disso, a profissional atuará em atividades administrativas e financeiras, com foco em organização, cobrança e faturamento, assegurando confidencialidade e qualidade no atendimento.

Qualifications

• Ensino superior completo ou cursando é obrigatório.
• Experiência em atendimento ao cliente, recepção, cobrança ou área comercial.
• Experiência com negociação e relacionamento com clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em Pacote Office e Excel.
• Facilidade com sistemas administrativos.

Responsibilities

• Realizar atendimento e acolhimento de pacientes presencialmente e pelos canais de comunicação.
• Gerenciar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e procedimentos.
• Orientar pacientes sobre serviços, valores e formas de pagamento.
• Conduzir negociações de descontos e condições de pagamento.
• Acompanhar oportunidades comerciais e realizar o fechamento de tratamentos.
• Efetuar cobranças, recebimentos e acompanhamento de pagamentos pendentes.
• Emitir notas fiscais e apoiar as rotinas de faturamento e fechamento financeiro.
• Realizar cadastros, organizar prontuários e atualizar documentos dos pacientes.
• Registrar atendimentos e manter a comunicação entre pacientes, equipe médica e áreas administrativas.
• Garantir a confidencialidade das informações e a organização da recepção.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Negociação

Organização

Education

Superior completo ou cursando

Tools

Pacote Office

Excel

Job description

Recepcionista Administrativo Comercial | Clínica

Estamos em busca de uma Recepcionista Administrativo Comercial para atuar no atendimento e acolhimento de pacientes, condução de negociações e fechamento de tratamentos, além de atividades administrativas e financeiras da clínica.

Horário: Segunda a sexta-feira - 100% presencial

Estamos trabalhando com pretensão salarial.

Benefícios:

• Vale Alimentação: R$ 475,00 por mês;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio-creche;
• Vale-transporte ou auxílio-combustível;
• Café da manhã;
• Clude Saúde;
• TotalPass.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento e acolhimento de pacientes presencialmente e pelos canais de comunicação;
• Gerenciar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e procedimentos;
• Orientar pacientes sobre serviços, valores e formas de pagamento;
• Conduzir negociações de descontos e condições de pagamento;
• Acompanhar oportunidades comerciais e realizar o fechamento de tratamentos;
• Efetuar cobranças, recebimentos e acompanhamento de pagamentos pendentes;
• Emitir notas fiscais e apoiar as rotinas de faturamento e fechamento financeiro;
• Realizar cadastros, organizar prontuários e atualizar documentos dos pacientes;
• Registrar atendimentos e manter a comunicação entre pacientes, equipe médica e áreas administrativas;
• Garantir a confidencialidade das informações e a organização da recepção.

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando (obrigatório);
• Experiência com atendimento ao cliente, recepção, cobrança ou área comercial;
• Experiência com negociação e relacionamento com clientes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em Pacote Office e Excel;
• Facilidade com sistemas administrativos;
• Organização, discrição, autonomia e capacidade para lidar com múltiplas demandas.

Diferenciais:

• Experiência em clínicas, hospitais ou empresas da área da saúde;
• Vivência com vendas de serviços, cobrança e negociação;
• Experiência com emissão de notas fiscais e fechamento de caixa;
• Experiência no segmento de reprodução humana.

Buscamos um profissional com perfil comercial, boa desenvoltura no relacionamento com pacientes, postura profissional, discrição e autonomia para conduzir negociações e garantir uma experiência de excelência no atendimento.