Recepcionista

Ativa BPO Empresarial Ltda; Osasco; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Premiação/Bonificação por meta

Vale transporte

Comissão

Cesta básica

Job summary

Ativa BPO Empresarial Ltda está buscando um(a) Recepcionista com atuação no setor Comercial para integrar a equipe de uma clínica parceira de referência. O(a) profissional será responsável por atendimento humanizado, organização de agenda e apoio às metas de vendas.

O cargo exige boa comunicação, proatividade e domínio de ferramentas de informática. O ambiente é dinâmico, com foco na experiência do paciente e no crescimento do negócio.

Qualifications

• Experiência em recepção e atendimento ao público.
• Boa comunicação verbal e escrita com clareza e objetividade.
• Conhecimento básico de informática (Office, e-mail, internet).

Responsibilities

• Garantir atendimento de excelência a pacientes e visitantes.
• Gerenciar e organizar a agenda de atendimentos.
• Realizar o primeiro contato com pacientes, fornecendo informações claras e acolhedoras.
• Contribuir para metas de vendas e agendamentos da clínica.
• Manter o ambiente da recepção organizado e acolhedor.
• Realizar confirmações de agendamentos e follow-up com pacientes.
• Operar sistemas informatizados e ferramentas de comunicação (WhatsApp Business).

Skills

Comunicação clara

Organização

Proatividade

Atendimento ao público

Tools

WhatsApp Business

Job description

Ativa BPO Empresarial Ltda. está em busca de um(a) Recepcionista com experiência no Comercial para integrar a equipe de uma clínica parceira de referência. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico, focado na excelência do atendimento e no crescimento do negócio.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Garantir um atendimento de excelência e humanizado a todos os pacientes e visitantes.
• Gerenciar e organizar a agenda de atendimentos, otimizando o tempo e maximizando o comparecimento.
• Realizar o primeiro contato com pacientes, fornecendo informações claras e acolhedoras.
• Contribuir ativamente para as metas de vendas e agendamentos da clínica.
• Manter o ambiente da recepção organizado e acolhedor.
• Realizar confirmações de agendamentos e follow-up com pacientes.
• Operar sistemas informatizados e ferramentas de comunicação, como WhatsApp Business.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Conhecimento básico a intermediário em informática (pacote Office, e-mail, internet).
• Experiência comprovada de, no mínimo, 8 meses em funções de recepção e atendimento ao público.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade.
• Facilidade no aprendizado e uso de sistemas informatizados e WhatsApp Business.
• Forte habilidade de organização e gestão de agendamentos e metas.
• Proatividade, iniciativa e dinamismo no dia a dia.
• Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com o time.
• Experiência anterior em clínicas médicas ou odontológicas (desejável).
• Conhecimento em sistemas de gestão específicos para clínicas (desejável).
• Vivência com atendimento comercial e foco na conversão de agendamentos (desejável).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS / DIFERENCIAIS:

• Buscamos um perfil comunicativo, responsável e comprometido com resultados.
• Valorizamos profissionais com postura profissional, agilidade na resolução de problemas e foco na experiência do paciente.
• Oportunidade de desenvolvimento em um ambiente de saúde e bem-estar.

Benefícios

• Premiação/Bonificação por meta
• Vale transporte
• Comissão
• Cesta básica