Recepcionista

Confidencial; Vinhedo; Presencial; BRL 20 088 - 31 248; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeição na empresa

Vale transporte

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Resumo da oferta

Confidencial está contratando para a função de recepcionista de hotel em Vinhedo. O profissional realizará check-in e check-out, atenderá presencialmente e por telefone, emitirá vouchers e atualizará o sistema de gestão hoteleira, além de controlar chaves e fechar o caixa diário.

É requerido Ensino Médio completo, domínio do Pacote Office, excelente comunicação e empatia, e disponibilidade em 6x1, incluindo fins de semana e feriados.

Qualificações

• Ensino médio completo é requisito.
• Conhecimento de Pacote Office (Word, Excel, Outlook) para emissão de documentos e controle de reservas.
• Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e profissionalismo.
• Disponibilidade para escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.
• Não fumante.
• Capacidade de trabalhar sob pressão em ambiente dinâmico e com rotinas administrativas.
• Experiência exigida: Com experiência.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out dos hóspedes.
• Prestar atendimento presencial e telefônico com cortesia e informações sobre serviços/hotéis.
• Efetuar cadastro de hóspedes, confirmar reservas, emitir vouchers e atualizar sistemas de gestão.
• Controlar e liberar chaves, registrando entradas e saídas conforme protocolo de segurança.
• Realizar fechamento diário de caixa e emitir relatórios básicos.
• Coordenar comunicação interna com segurança, manutenção e alimentação para fluxo operacional.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho sob pressão

Empatia

Resiliência

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out dos hóspedes.
• Prestar atendimento presencial e telefônico com cortesia, fornecendo informações sobre serviços do hotel, horários de refeições e orientações locais.
• Efetuar cadastro completo dos hóspedes, confirmar reservas, emitir vouchers e atualizar sistemas de gestão hoteleira.
• Controlar e liberar chaves dos apartamentos, registrando entradas e saídas conforme protocolo de segurança.
• Realizar fechamento diário de caixa, conferir valores recebidos e emitir relatórios financeiros básicos.
• Coordenar comunicação interna com setores como segurança, manutenção e alimentação para garantir fluxo operacional eficiente.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento prático em Pacote Office (Word, Excel, Outlook) para emissão de documentos e controle de reservas.
• Boa comunicação verbal e escrita, habilidade para lidar com público diverso e resolver situações de atendimento com empatia e profissionalismo.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.
• Não fumante.
• Capacidade de trabalhar sob pressão em ambiente dinâmico e cumprir rotinas administrativas com precisão.
• Experiência exigida: Com Experiência.

Qualificações

Idiomas: Português.

Carga Horária

44 Horas/Sem. Dias: 6D X 1D.

Benefícios

• Refeição na empresa
• Vale transporte
• Vale alimentação
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida