Recepcionista

Adventist Health; São Paulo; Hybrid; BRL 28,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

VR/VA Swile

Plano de Saúde

Job summary

A Spa Médico Adventista Cevisa, em Engenheiro Coelho, SP, contrata recepcionista para acolher hóspedes e visitantes, responder a chamadas e manter a recepção organizada, com cordialidade e eficiência.

Você apoiará rotinas administrativas, organização de planilhas com dados de hóspedes, chegadas, traslados e necessidades, além de orientar sobre procedimentos logísticos com motoristas.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos em planilhas e aplicativos administrativos, como Excel e Canva.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Cordialidade, proatividade e responsabilidade.

Responsibilities

• Recepcionar e orientar hóspedes e visitantes com cordialidade.
• Atender chamadas telefônicas e direcionar solicitações aos setores responsáveis.
• Organizar planilhas com dados de hóspedes, chegadas e traslados.
• Apoiar a organização dos traslados e a comunicação logística com hóspedes e motoristas.
• Verificar estoques e solicitar insumos ao almoxarifado.
• Abrir, organizar e preparar a recepção no início do turno.
• Realizar check-in, internação, entrega de pulseiras e crachás conforme a escala.
• Emitir extratos e orientar hóspedes sobre acertos financeiros.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Organização

Education

Ensino médio completo

Tools

Excel

Canva

Job description

Recepção Spa Médico Adventista Cevisa - Engenheiro Coelho/SP CLT 12x36 A combinar

O SPA CEVISA busca profissional para atuar na recepção, acolhendo hóspedes e visitantes com cordialidade e organização. A pessoa será responsável por apoiar as rotinas administrativas e operacionais, contribuir para uma experiência positiva dos hóspedes e manter a recepção organizada e preparada para o atendimento.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e orientar hóspedes e visitantes com cordialidade
• Atender chamadas telefônicas e direcionar solicitações aos setores responsáveis
• Organizar e atualizar planilhas com dados de hóspedes, chegadas, traslados e necessidades
• Apoiar a organização dos traslados e a comunicação logística com hóspedes e motoristas
• Verificar estoques e solicitar insumos e materiais ao almoxarifado
• Preparar etiquetas, cartões de quarto e materiais de apoio para a chegada dos hóspedes
• Abrir, organizar e preparar a recepção no início do turno
• Realizar check-in, internação, entrega de pulseiras e crachás conforme a escala
• Realizar check-out e conferir pendências e documentação
• Emitir extratos e orientar hóspedes sobre acertos financeiros
• Organizar a lojinha e os materiais de ambientação da recepção
• Conferir água saborizada e solicitar reposição quando necessário
• Monitorar equipamentos e itens de segurança da recepção
• Apoiar demandas específicas da rotina semanal
• Identificar oportunidades de melhoria e sugerir aprimoramentos no atendimento e nos processos
• Encerrar o turno organizando o ambiente e conferindo equipamentos e itens de segurança

Requisitos

• Residir em Engenheiro Coelho
• Ensino médio completo
• Conhecimento básico em planilhas e aplicativos administrativos, como Excel e Canva
• Boa comunicação verbal e escrita
• Cordialidade, proatividade e responsabilidade

Diferenciais

• Experiência com atendimento ao público
• Experiência em rotinas de recepção
• VR/VA cartão Swile
• Plano de Saúde

Informações adicionais

A função envolve comunicação com diferentes setores, organização de informações e apoio a processos de chegada, estadia e saída dos hóspedes. Também requer atenção aos detalhes, iniciativa para identificar oportunidades de melhoria e responsabilidade no cuidado com os equipamentos, materiais e ambiente da recepção.