Recepcionista

Divisão Comércio - Grupo Águia Branca; Poços de Caldas; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Resumo da oferta

A Divisão Comércio - Grupo Águia Branca está contratando um recepcionista para atuar na concessionária, recebendo clientes, prestando atendimento cordial e informando sobre serviços e produtos.

Você manterá a área de recepção organizada, agendará test drives, apoiará ações de marketing, registrará feedbacks e manterá um cadastro atualizado de clientes, colaborando com vendas e demais departamentos.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher os clientes, garantindo atendimento cordial e eficiente.
• Fornecer informações sobre serviços e produtos da concessionária, esclarecendo dúvidas.
• Manter a organização e a limpeza da área de recepção, assegurando ambiente agradável e profissional.
• Agendar e confirmar test drives, coordenando com a equipe de vendas para disponibilidade dos veículos.
• Auxiliar na organização de eventos e promoções realizados pela concessionária.
• Registrar e encaminhar reclamações e sugestões dos clientes aos responsáveis, buscando soluções rápidas.
• Manter banco de dados atualizado com informações dos clientes para facilitar o acompanhamento.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Horário: SEG A SEX 08:00 ÁS 18:00 / SÁB 08:00 ÁS 12:00

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Operacional

Descrição e Responsabilidades

Recepcionar e acolher os clientes na concessionária, garantindo um atendimento cordial e eficiente.

Fornecer informações sobre os serviços e produtos oferecidos pela concessionária, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes conforme necessário.

Manter a organização e a limpeza da área de recepção, assegurando um ambiente agradável e profissional.

Agendar e confirmar test drives, coordenando com a equipe de vendas para garantir a disponibilidade dos veículos.

Auxiliar na organização de eventos e promoções realizados pela concessionária, contribuindo para o sucesso das ações de marketing.

Registrar e encaminhar reclamações e sugestões dos clientes aos responsáveis, buscando soluções rápidas e eficazes.

Manter um banco de dados atualizado com informações dos clientes, facilitando o acompanhamento e o relacionamento contínuo.

Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos para assegurar um atendimento integrado e de alta qualidade.

Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar conhecimentos e alinhar-se às políticas e procedimentos da concessionária.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de trabalhar em equipe

Benefícios

Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte