RECEPCIONISTA

SPDM/PAIS MOGI DAS CRUZES; Mogi das Cruzes; On-site; BRL 19,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Parcerias Wellhub

Job summary

A SPDM/PAIS MOGI DAS CRUZES procura profissional para atuar na UPA de Mogi das Cruzes, executando atendimento ao público, recepção e suporte administrativo, com foco na organização de filas, encaminhamentos e informações à comunidade.

A vaga exige mínimo Ensino Médio completo, 18 anos, e experiência de 6 meses na área. O regime é 12x36, com atuação diurna e noturna, em trabalho presencial no local. Benefícios e parcerias são oferecidos pela instituição.

Qualifications

• Ter 18 anos completos e ensino médio completo.
• Experiência mínima de 6 meses comprovada na área.
• Disponibilidade para trabalhar em regime 12x36, diurno e noturno.

Responsibilities

• Atender e orientar usuários quanto aos serviços e funcionamento da unidade.
• Encaminhar usuários para atendimento conforme normas do programa.
• Realizar atendimento telefônico, bem como ligações quando solicitado.
• Organizar o atendimento e serviços relacionados à recepção em situações de grande demanda.
• Realizar o atendimento ao usuário e procedimentos burocráticos.
• Auxiliar em rotinas administrativas e digitação.
• Atender aos princípios de conduta do Manual de Conformidade Administrativa - SPDM.
• Executar as práticas de proteção de dados pessoais - LGPD.
• Realizar as atividades seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.

Skills

Recepção

Atendimento ao público

Comunicação

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Job description

As Unidade de Pronto Atendimento sãodefinidas como estabelecimentos de saúde de complexidade intermediária entre asUnidades Básicas de Saúde/Estratégia Saúde da Família (UBS/ESF) e a RedeHospitalar, devendo compor, junto com estas, uma rede organizada de atenção àsurgências, em conformidade com as diretrizes da Política Nacional de Atenção àsUrgências. As UPAs funcionam 24 horas e prestam atendimento médico de urgênciae emergência, adulto e pediátrico, com a possibilidade de inserção de outrasespecialidades médicas como Ortopedia conforme a necessidade da região. Oatendimento é feito a partir do Acolhimento com Classificação de Risco, queestabelece as prioridades de tempo para o atendimento médico conforme agravidade do paciente. Além disso, o serviço oferece leitos para observação,realização de procedimentos como exames laboratoriais de urgência, exames deimagem, suturas, inalação, administração de medicamentos e, caso necessário,encaminha os pacientes de maior gravidade, após estabilização, ao Hospital deReferência.

Main responsibilities

• Atender eorientar os usuários quanto aos serviços e funcionamento da unidade;
• Encaminhar os usuários da unidade para atendimento conforme normas eprocedimentos do programa;
• Realizar atendimento telefônico, bem como ligações quando solicitado;
• Organizar o atendimento e demais serviços relacionados à recepção de usuáriosem caso de grande demanda, prezando sempre pela eficácia do processo;
• Realizar o atendimento ao usuário, bem como desenvolver todos os procedimentosburocráticos aliados ao processo;
• Auxiliar, quando necessário, no suporte as demais áreas em rotinasadministrativas e/ou de digitação;
• Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual deConformidade Administrativa - Políticas e Princípios de Integridade da SPDM;
• Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas aserem tomadas em relação à proteção de dados pessoais - LGPD.
• Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestorimediato e padronizações da Instituição.

Requirements and skills

Ter18 anos completos;

EnsinoMédio Completo;

Experiênciamínima de 06 (seis) meses comprovada na área.

Additional information

Localde Trabalho: UPA - MOGI

CargaHorária: 12x36 - Diurno e Noturno.

Benefíciose Parcerias:

• ValeRefeição;
• ValeAlimentação;
• AssistênciaMédica (adesão facultativa);
• AssistênciaOdontológica (adesão facultativa);
• Disponibilizamosparcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias.