Recepcionista

Ecodiesel TRR & Logística; Lucas do Rio Verde; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Ecodiesel TRR & Logística é líder em soluções logísticas no Brasil e busca um(a) recepcionista para atuar em atendimento ao público (presencial, telefônico e por mídias sociais), recebimento de visitantes e controle de correspondências.

O ocupante da vaga ficará responsável por manter a sala da diretoria organizada, gerenciar o protocolo de movimentações e prestar suporte aos setores conforme necessidade, respeitando normas e prazos.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público.
• Capacidade de manter a organização de sala de diretoria.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de registro.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico, presencial ou por mídias sociais a clientes internos e externos.
• Recepção de visitantes, correspondências e malotes, com controle de protocolo.
• Realizar o protocolo de movimentações entre matriz e filial e manter registros.
• Garantir qualidade, confiabilidade e desempenho das informações geradas.
• Executar atividades conforme padrões técnicos, normas de segurança e sustentabilidade.
• Auxiliar o superior em assuntos inerentes a área e reportar irregularidades.
• Executar outras atividades correlatas conforme necessidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Recepção

Organização

Pacote Office

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Realizar o atendimento telefônico, presencial, ou por mídias sociais, de clientes internos e externos, fornecedores, prestadores de serviços, agilizando as informações, tirando dúvidas, direcionando para as áreas de interesse, sempre fazendo a triagem e o filtro inicial das informações e mantendo o fluxo das pessoas no local. Auxiliar outros setores sempre que solicitada.

• Atendimento ao cliente (internos e externos), deixando sala gerencial sempre arrumada para uso da Diretoria e atendimentos específicos (especificamente recepcionista de Rondonópolis).
• Recepção de correspondências e entregas na empresa e destino delas, bem como dos malotes que deverão ser numerados e lacrados.
• Recepcionar e passar recados diariamente; realizar protocolo em caderno de registro de todas as movimentações entre matriz e filial, entre outras.
• Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas, atender os prazos das demandas internas e obrigações legais sob sua responsabilidade;
• Executar as atividades de acordo com os padrões técnicos operacionais estabelecidos, seguindo normas da organização e os aspectos de qualidade, segurança no trabalho, preservação ambiental e sustentabilidade;
• Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes a sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
• Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.