Recepcionista

Dr Hair Franchising; Coronel Fabriciano; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Dr. Hair Franchising está contratando uma recepcionista para atuar na unidade em Coronel Fabriciano. A vaga envolve recepção de clientes, suporte aos colaboradores e direcionamento dentro da unidade, com atendimento por telefone/WhatsApp, organização de agendas e cadastros.

É essencial ter experiência prévia em recepção ou função similar, boa comunicação, empatia, organização e informática básica. Horário comercial estendido em regime CLT, com oportunidades de crescimento na área de

Qualifications

• Experiência prévia em recepção, unidade ou função similar.
• Atendimento ao cliente presencial e por telefone/WhatsApp.
• Boa comunicação verbal e escrita, postura profissional e empatia.
• Organização, atenção a detalhes e rotinas administrativas.
• Conhecimento básico de informática e uso de sistemas/agenda online.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, oferecer suporte e direcioná-los na unidade.
• Atender ligações, WhatsApp e responder dúvidas com cordialidade.
• Organizar agenda de atendimentos e procedimentos da unidade.
• Realizar cadastros, atualizações e controle de prontuários/sistemas.
• Apoiar o time comercial no agendamento de avaliações e retornos.
• Cuidar da organização da recepção e salas de atendimento.
• Dar suporte administrativo à coordenação da unidade Prime.

Skills

Recepção ao cliente

Atendimento telefônico/WhatsApp

Comunicação eficaz

Organização

Informática básica

Horário comercial estendido (CLT)

Job description

Suas principais atribuições:

• Recepcionar clientes, oferecer suporte e direcioná-los na unidade.
• Atender ligações, WhatsApp e responder dúvidas com cordialidade.
• Organizar agenda de atendimentos e procedimentos da unidade.
• Realizar cadastros, atualizações e controle de prontuários/sistemas.
• Apoiar o time comercial no agendamento de avaliações e retornos.
• Cuidar da organização da recepção e salas de atendimento.
• Dar suporte administrativo à coordenação da unidade Prime.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia como recepcionista, assistente de unidade ou função similar.
• Atendimento ao cliente presencial e por telefone/WhatsApp.
• Boa comunicação verbal e escrita, postura profissional e empatia.
• Organização, atenção a detalhes e habilidade com rotinas administrativas.
• Conhecimento básico de informática e uso de sistemas/agenda online.
• Disponibilidade para atuar em regime CLT em horário comercial estendido.

Diferenciais:

• Vivência em clínicas de estética, saúde, beleza ou bem-estar.
• Experiência com vendas consultivas ou suporte ao time comercial.
• Facilidade em lidar com público de alta exigência (padrão Prime).
• Interesse em desenvolver carreira na área de atendimento/gestão de unidade.