Recepcionista

Dr. Hair Franchising; Coronel Fabriciano; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Treinamentos constantes em atendimento

Benefícios competitivos

Ambiente moderno

Job summary

A Dr. Hair Franchising procura uma recepcionista para atuar na unidade, recebendo clientes, oferecendo suporte e direcionando-os conforme a necessidade. Irá gerenciar atendimentos presenciais e por telefone/WhatsApp, mantendo cordialidade e empatia.

Você ficará responsável pela organização da agenda, cadastros e atualização de prontuários, além de apoiar a equipe comercial no agendamento de avaliações, retornos e na gestão de salas de atendimento. Regime CLT, salário compatível e benefícios.

Qualifications

• Experiência prévia como recepcionista, assistente de unidade ou função similar.
• Atendimento ao cliente presencial e por telefone/WhatsApp.
• Boa comunicação verbal e escrita, postura profissional e empatia.
• Organização, atenção a detalhes e habilidade com rotinas administrativas.
• Conhecimento básico de informática e uso de sistemas/agenda online.
• Disponibilidade para atuar em regime CLT em horário comercial estendido.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, oferecer suporte e direcioná-los na unidade.
• Atender ligações, WhatsApp e responder dúvidas com cordialidade.
• Organizar agenda de atendimentos e procedimentos da unidade.
• Realizar cadastros, atualizações e controle de prontuários/sistemas.
• Apoiar o time comercial no agendamento de avaliações e retornos.
• Cuidar da organização da recepção e salas de atendimento.
• Dar suporte administrativo à coordenação da unidade Prime.

Skills

Comunicação

Organização

Empatia

Postura profissional

Informática básica

Atendimento presencial

Tools

Agenda online

Job description

• Recepcionar clientes, oferecer suporte e direcioná-los na unidade.
• Atender ligações, WhatsApp e responder dúvidas com cordialidade.
• Organizar agenda de atendimentos e procedimentos da unidade.
• Realizar cadastros, atualizações e controle de prontuários/sistemas.
• Apoiar o time comercial no agendamento de avaliações e retornos.
• Cuidar da organização da recepção e salas de atendimento.
• Dar suporte administrativo à coordenação da unidade Prime.

Suas Principais Atribuições

• Recepcionar clientes, oferecer suporte e direcioná-los na unidade.
• Atender ligações, WhatsApp e responder dúvidas com cordialidade.
• Organizar agenda de atendimentos e procedimentos da unidade.
• Realizar cadastros, atualizações e controle de prontuários/sistemas.
• Apoiar o time comercial no agendamento de avaliações e retornos.
• Cuidar da organização da recepção e salas de atendimento.
• Dar suporte administrativo à coordenação da unidade Prime.

Requisitos

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia como recepcionista, assistente de unidade ou função similar.
• Atendimento ao cliente presencial e por telefone/WhatsApp.
• Boa comunicação verbal e escrita, postura profissional e empatia.
• Organização, atenção a detalhes e habilidade com rotinas administrativas.
• Conhecimento básico de informática e uso de sistemas/agenda online.
• Disponibilidade para atuar em regime CLT em horário comercial estendido.

Diferenciais

• Vivência em clínicas de estética, saúde, beleza ou bem-estar.
• Experiência com vendas consultivas ou suporte ao time comercial.
• Facilidade em lidar com público de alta exigência (padrão Prime).
• Interesse em desenvolver carreira na área de atendimento/gestão de unidade.

Benefícios

Na Dr. Hair, Você Encontra Um Ambiente Estruturado, Com Marca Forte e Clientes Que Valorizam Um Atendimento De Alto Padrão. Aqui, Você Terá

• Contratação CLT, salário compatível e benefícios competitivos.
• Treinamentos constantes em atendimento e produtos/serviços.
• Ambiente moderno, colaborativo e focado em qualidade de vida.