Recepcionista

Aerosleep NV; Campinas; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale Transporte

Vale Alimentação

Assistência Médica

Resumo da oferta

A Aerosleep NV está buscando um(a) recepcionista para atuar no balcão, acolhendo clientes, hóspedes e visitantes com cordialidade, além de atender chamadas e orientar sobre serviços e instalações. O profissional irá gerenciar reservas, agendar serviços e manter o controle de documentos de acesso.

É necessário ensino médio completo, experiência em recepção ou hotelaria, boa comunicação, organização e disponibilidade para escala 6x1, com turnos vespertino e noturno.

Qualificações

• Experiência anterior em recepção, atendimento ao público ou hotelaria.
• Disponibilidade para escala 6x1, incluindo vespertino e noturno.
• Conhecimento básico de sistemas operacionais e PMS.
• Ensino médio completo e certificado válido.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender clientes, hóspedes e visitantes no balcão.
• Atendimento telefônico cortês e direcionamento de ligações.
• Agendar serviços, gerenciar reservas de acomodações e orientar sobre instalações.
• Emitir notas fiscais e controlar movimentações financeiras diárias.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organizado

Proativo

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

PMS

Descrição da oferta de emprego

Recepcionar e prestar atendimento personalizado a clientes, hóspedes e visitantes no balcão de recepção. Realizar atendimento telefônico com cortesia, fornecendo informações claras e direcionando ligações conforme necessidade. Agendar serviços, gerenciar reservas de acomodações e orientar sobre instalações e procedimentos do estabelecimento. Executar abertura e fechamento de caixa, realizar cobranças, emitir notas fiscais e controlar movimentações financeiras diárias. Monitorar cumprimento das normas internas de segurança, conferir documentos de acesso e comunicar eventuais irregularidades à equipe de segurança.. Ensino Médio completo com certificado válido. Experiência comprovada em funções de recepção, atendimento ao público ou hotelaria, preferencialmente em ambientes de alto fluxo. Boa comunicação verbal, habilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas e perfil cordial, organizado e proativo. Conhecimento básico de sistemas operacionais e ferramentas de atendimento (ex: PMS, softwares de reserva). Disponibilidade efetiva para trabalhar em escala 6x1, incluindo turnos vespertino e noturno/madrugada. Resiliência, paciência e capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar.. Idiomas: Português, Inglês. Carga Horária: 44 Horas/Sem. Dias: 6D X 1D. Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios:

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Assistência Médica