Recepcionista

Valor Med Gestão de Clínicas; Brasília; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Carreira

Vale-refeição

Treinamento e desenvolvimento

Ambiente acolhedor

Job summary

A Valor Med Gestão de Clínicas busca uma recepcionista com perfil comercial para acompanhar o paciente durante toda a jornada na clínica. Você será a primeira impressão, oferecendo atendimento acolhedor, organizado e eficiente desde o primeiro contato.

Entre as suas responsabilidades estão receber pacientes por telefone e WhatsApp, agendar consultas, cadastrar dados no sistema, orientar sobre convênios e tratamentos, solicitar autorizações e apoiar a equipe com indicadores administrativos.

Qualifications

• Recepção com perfil comercial para relacionamento com o paciente durante a jornada da clínica.
• Proatividade em apresentar serviços da clínica quando houver oportunidade.
• Capacidade de agendamento, organização da agenda e registro de dados no sistema.

Responsibilities

• Atender Pacientes de primeira vez por telefone e WhatsApp.
• Realizar agendamentos, remarcações e organização da agenda dos profissionais.
• Cadastrar e atualizar informações dos pacientes no sistema.
• Prestar orientações sobre tratamentos, horários, convênios e funcionamento da clínica.
• Solicitar e acompanhar autorizações de convênios.
• Organizar documentação, guias e processos administrativos da recepção.
• Apoiar a equipe no acompanhamento de indicadores e controles administrativos.
• Apresentar outros serviços da clínica quando identificar oportunidades.

Skills

Comunicação eficaz

Simpático

Organização

Atenção aos detalhes

Multitarefa

Computadores e sistemas

Responsável

Comprometido

Vontade de aprender

Trabalho em equipe

Tools

CRM

Job description

Se você acredita que um bom atendimento pode transformar o dia de uma pessoa, gosta de lidar com gente e tem prazer em organizar, resolver problemas e fazer tudo funcionar, essa oportunidade pode ser para você.

Estamos procurando uma Recepcionista com perfil comercial para se relacionar com o paciente durante toda a sua jornada com a clínica.

Buscamos alguém que queira construir carreira, fazer parte de um time unido e ser protagonista na experiência dos nossos pacientes.

Salário Fixo + Comissão

O seu desafio será

Você será a primeira impressão que nossos pacientes terão da clínica. Mais do que receber pessoas, sua missão será proporcionar uma experiência acolhedora, organizada e eficiente desde o primeiro contato.

No dia a dia você irá:

• Atender Pacientes de primeira vez por telefone e WhatsApp;
• Realizar agendamentos, remarcações e organização da agenda dos profissionais;
• Cadastrar e atualizar informações dos pacientes no sistema;
• Prestar orientações sobre tratamentos, horários, convênios e funcionamento da clínica;
• Solicitar e acompanhar autorizações de convênios;
• Organizar documentação, guias e processos administrativos da recepção;
• Apoiar a equipe no acompanhamento de indicadores e controles administrativos;
• Apresentar outros serviços da clínica quando identificar oportunidades;

Procuramos alguém que

• Seja comunicativo(a), simpático(a) e saiba criar conexões;
• Tenha organização e atenção aos detalhes;
• Consiga trabalhar com várias demandas ao mesmo tempo sem perder a qualidade;
• Tenha facilidade com computadores e sistemas;
• Seja responsável, comprometido(a) e tenha vontade de aprender;
• Goste de trabalhar em equipe e contribuir para um ambiente positivo.

Será um diferencial

• Experiência com CRM (sistema de gerenciamento de contatos);
• Conhecimento em convênios médicos;
• Experiência com vendas consultivas ou atendimento comercial;
• Facilidade com metas e indicadores.

O que oferecemos

• Plano de Carreira;
• Vale-refeição;
• Treinamentos e desenvolvimento profissional;
• Ambiente acolhedor, organizado e com oportunidades reais de crescimento.