Recepcionista

EMPREGARE.com; Brasília; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Job summary

EMPREGARE.com, localizada em Brasília, busca recepcionista para atendimento presencial, telefonico e via e-mail, com foco na organização da recepção e no cadastro de alunos/clientes. Você irá gerenciar agendas, encaminhar recados e manter o ambiente de trabalho adequado, contribuindo para o bom funcionamento das operações.

É requisito ensino médio completo e experiência prévia; desejável conhecimento em Pacote Office e idiomas. Oportunidade de atuação em regime presencial com horários flexíveis.

Qualifications

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Experiência prévia na função de recepcionista.
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office).
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
• Proatividade e boa postura profissional.

Responsibilities

• Recepcionar alunos e clientes de forma cordial e eficiente.
• Atender presencialmente, por telefone ou e-mail e encaminhar recados.
• Gerenciar a agenda de compromissos e reuniões.
• Manter a organização da recepção e o cadastro de informações.
• Auxiliar em tarefas administrativas e controle de correspondências.
• Contribuir para a comunicação interna entre departamentos.
• Monitorar o acesso de visitantes conforme as normas de segurança.
• Atender chamadas e distribuir correspondências.

Skills

Comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Boa postura profissional

Flexibilidade de horários

Trabalho em equipe

Inglês básico ou espanhol (diferencial

Education

Ensino médio completo

Graduação em Administração, Secretariado ou áreas correlatas (diferencial)

Tools

Pacote Office (MS Word/Excel/Outlook)

Job description

Atendimento ao cliente: Recepcionar e atender os alunos de forma cordial e eficiente, tanto presencialmente quanto por telefone ou e-mail.

Agendamento de compromissos: Gerenciar a agenda de compromissos e reuniões, garantindo que todos os horários sejam cumpridos e que os clientes sejam informados sobre qualquer alteração.

Organização do ambiente: Manter a recepção organizada e limpa, garantindo que todos os materiais necessários estejam disponíveis e em bom estado.

Cadastro e atualização de informações: Realizar o cadastro de novos alunos e atualizar as informações já existentes no sistema da empresa.

Suporte administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas, como a preparação de documentos, controle de correspondências e arquivamento de documentos.

Comunicação interna: Facilitar a comunicação entre os diferentes departamentos da empresa, encaminhando recados e informações importantes.

Controle de acesso: Monitorar e controlar o acesso de alunos, visitantes e fornecedores, garantindo a segurança e o bom funcionamento da recepção.

Atendimento de chamadas telefônicas: Atender e direcionar chamadas telefônicas de maneira profissional e eficiente, anotando recados quando necessário.

Gestão de correspondências: Receber, registrar e distribuir correspondências e encomendas, garantindo que cheguem aos destinatários corretos.

Suporte em eventos: Auxiliar na organização e recepção de eventos internos e externos, garantindo que tudo ocorra conforme o planejado.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia na função de recepcionista ou em áreas relacionadas
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
• Habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de organização e atenção aos detalhes
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
• Proatividade e boa postura profissional

Diferenciais:

• Graduação em Administração, Secretariado ou áreas correlatas
• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento
• Habilidade em idiomas estrangeiros (inglês, espanhol, etc.)
• Certificação em cursos de atendimento ao cliente ou recepção