Recepção Comercial - Exames

Clinicasalute; Porto Alegre; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Vale-alimentação

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Comissão por vendas

Job summary

A Salute, rede de clínicas em Porto Alegre e região, busca recepcionista para oferecer atendimento de excelência, acolhimento aos pacientes, informações claras sobre exames e serviços, e apoio na venda consultiva de exames e pacotes.

A vaga exige ensino médio completo, boa comunicação, habilidade com sistemas e metas; envolve atendimento presencial e por canais digitais, abertura de atendimentos, cadastros, gestão de agenda, e apoio ao fluxo de atendimento com foco em metas de conversão.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente e vendas, preferencialmente na área da saúde.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Informática básica e facilidade com sistemas.
• Perfil comercial, proativo e organizado.
• Capacidade de trabalhar com metas e resultados de venda.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial e via canais digitais.
• Recepcionar e orientar pacientes com cordialidade e empatia.
• Abertura de atendimento e confirmações.
• Apresentar, ofertar e vender exames e pacotes disponíveis.
• Esclarecer dúvidas sobre preparo, valores, prazos e formas de pagamento.
• Realizar cadastro de pacientes e conferência de dados no sistema.
• Operar caixa, quando necessário.
• Garantir a organização da recepção e o bom fluxo de atendimento.
• Atuar com foco em metas de conversão e qualidade no atendimento.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Boa comunicação

Informática básica

Trabalho com metas

Education

Ensino médio completo

Job description

Buscamos um(a) profissional para atuar na recepção, com foco em atendimento de excelência ao cliente e venda consultiva de exames. Será responsável por acolher os pacientes, prestar informações claras sobre exames e serviços, realizar agendamentos e contribuir ativamente para o atingimento das metas comerciais da unidade.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento presencial e via canais digitais;
• Recepcionar e orientar pacientes com cordialidade e empatia;
• Abertura de atendimento e confirmações;
• Apresentar, ofertar e vender exames e pacotes disponíveis;
• Esclarecer dúvidas sobre preparo, valores, prazos e formas de pagamento;
• Realizar cadastro de pacientes e conferência de dados no sistema;
• Operar caixa, quando necessário;
• Garantir a organização da recepção e o bom fluxo de atendimento;
• Atuar com foco em metas de conversão e qualidade no atendimento;

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas (desejável na área da saúde)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade com sistemas e informática básica
• Perfil comercial, proativo e organizado
• Habilidade para trabalhar com metas

Diferenciais

• Experiência em clínicas, laboratórios ou hospitais
• Vivência com vendas de serviços ou exames
• Conhecimento em convênios e autorizações

Competências comportamentais

• Empatia e cordialidade
• Foco em resultados
• Organização e atenção aos detalhes
• Trabalho em equipe
• Postura ética e profissional
• Vale-refeição / Vale-alimentação
• Comissão ou premiação por vendas (se aplicável)
• Treinamentos e oportunidades de crescimento
• Assitência Odontológica
• Assistência Médica

A Salute é uma empresa que, há mais de 29 anos, se destaca como uma referência em cuidados de saúde integral e de alta qualidade. Com uma rede de clínicas médicas espalhadas por Porto Alegre e Região Metropolitana, nossa missão é proporcionar atendimento médico acessível por um preço justo.