Recepção / Auxiliar de Sala - 12 X 36

Instituto de Diagnósticos de Sorocaba - IDS; Sorocaba; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

IDS - Instituto de Diagnósticos de Sorocaba procura um(a) profissional para atuar na recepção e apoio em sala, com escala 12x36, das 07h às 19h, visando acolher pacientes com cordialidade e orientar sobre o fluxo dos procedimentos.

Entre as atividades estão o atendimento presencial e telefônico, o agendamento de exames de diagnóstico por imagem e laboratório, a conferência de dados, a orientação sobre preparos e a organização de cadastros e documentos.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos de informática.

Responsibilities

• Recepção e acolhimento de pacientes com cordialidade e empatia.
• Realizar atendimento presencial e telefônico.
• Orientar pacientes sobre o fluxo de atendimento e preparação para exames.
• Auxiliar no agendamento de exames de diagnóstico por imagem e laboratório.
• Conferir cadastros, documentos e informações para atendimento.

Skills

Boa comunicação

Atendimento ao público

Organização e atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Informática básica

Education

Ensino médio completo

Job description

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe na área de Diagnóstico, atuando nas rotinas de recepção e apoio em sala.

Escala

• Escala: 12x36 Horário: 07h às 19h

Recepção e Atendimento ao Paciente

• Recepcionar e acolher pacientes com cordialidade, empatia e atenção;
• Realizar atendimento presencial e telefônico;
• Orientar os pacientes sobre o fluxo de atendimento e realização dos exames;
• Identificar as necessidades dos pacientes e direcioná-los corretamente.

Agendamento e Atendimento de Exames

• Realizar e apoiar o agendamento de exames de diagnóstico por imagem e laboratório;
• Confirmar dados, documentos e informações necessárias para o atendimento;
• Orientar pacientes quanto a preparos e recomendações para realização dos exames;
• Apoiar na conferência de solicitações médicas, quando aplicável.

Rotinas Administrativas e Sistemas

• Realizar cadastros, atualizações e lançamentos nos sistemas;
• Conferir informações dos pacientes e procedimentos;
• Apoiar processos de autorização e atendimento de convênios, conforme rotina da unidade;
• Organizar documentos e registros relacionados ao atendimento.

Qualificações Necessárias

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para atendimento ao público;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Conhecimentos básicos de informática.