Recepção / Auxiliar de Sala

IDS Instituto de Diagnósticos Sorocaba; Sorocaba; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

AIDS – Instituto Diagnóstico Sorocaba está contratando uma recepcionista / auxiliar de sala para atuar em uma de suas unidades. A profissional receberá pacientes, fará identificação de dados e orientará o fluxo de atendimento, contribuindo para uma experiência acolhedora desde a chegada até o exame.

Buscamos alguém com ensino médio completo, boa comunicação, organização e empatia, capaz de trabalhar em equipe num ambiente dinâmico.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.
• Empatia e cordialidade no atendimento ao paciente.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Responsabilidade, pontualidade e comprometimento.
• Conhecimentos básicos de informática.

Responsabilidades

• Recepção e atendimento ao paciente
• Realizar identificação e conferência de dados cadastrais
• Orientar pacientes sobre fluxo de atendimento, exames e procedimentos da unidade
• Atendimento presencial e telefônico
• Direcionar pacientes para os setores e salas correspondentes
• Esclarecer dúvidas e encaminhar situações que necessitem de apoio da equipe responsável
• Apoio à realização dos exames
• Auxiliar na organização e preparação das salas para os atendimentos
• Conferir a disponibilidade e organização dos materiais necessários para o atendimento
• Auxiliar no fluxo de entrada e saída dos pacientes
• Contribuir para que as salas estejam preparadas, organizadas e adequadas para o próximo atendimento

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Empatia

Trabalho em equipe

Pontualidade

Informática

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

IDS – Instituto Diagnóstico SorocabaHorário: Segunda a sexta-feira, das 11h às 20h, e sábado das 09h às 13hSobre a oportunidadeEstamos em busca de uma pessoa comunicativa, acolhedora, organizada e comprometida para atuar como Recepcionista / Auxiliar de Sala em uma de nossas unidades do IDS.Essa função é essencial para garantir uma boa experiência ao paciente, desde a sua chegada à unidade até a realização do exame, além de oferecer suporte à equipe e contribuir para a organização e segurança do atendimento.Principais responsabilidadesRecepção e atendimento ao pacienteRecepcionar os pacientes com cordialidade, empatia e profissionalismo.Realizar identificação e conferência de dados cadastrais.Orientar os pacientes sobre fluxo de atendimento, exames e procedimentos da unidade.Realizar atendimento presencial e telefônico.Direcionar pacientes para os setores e salas correspondentes.Esclarecer dúvidas e encaminhar situações que necessitem de apoio da equipe responsável.Apoio à realização dos examesAuxiliar na organização e preparação das salas para os atendimentos.Apoiar a equipe na organização do paciente para a realização dos exames, conforme os procedimentos estabelecidos.Conferir a disponibilidade e organização dos materiais necessários para o atendimento.Auxiliar no fluxo de entrada e saída dos pacientes.Contribuir para que as salas estejam preparadas, organizadas e adequadas para o próximo atendimento.Organização e qualidadeManter recepção e áreas de atendimento organizadas.Cumprir os protocolos, normas e procedimentos internos do IDS.Zelar pelo sigilo das informações dos pacientes e pela proteção de dados.Comunicar à liderança qualquer situação que possa comprometer o atendimento ou a segurança do paciente.Contribuir para um atendimento humanizado, seguro e de qualidade.O que buscamosEnsino Médio completo.Boa comunicação verbal e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Agilidade e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.Empatia e cordialidade no atendimento ao paciente.Facilidade para trabalhar em equipe.Responsabilidade, pontualidade e comprometimento.Conhecimentos básicos de informática.Será um diferencialExperiência em recepção, atendimento ao público ou área da saúde.Experiência em clínicas, hospitais, laboratórios ou centros de diagnóstico.Conhecimento em sistemas de atendimento ou autorização de exames.Vivência com atendimento de convênios.