Recepcionista

Clínicas Inteligentes; Itu; Presencial; BRL 20 422 - 24 462; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Alimentação (R$250)

TotalPass

Day Off Aniversário

Resumo da oferta

A Clinicas Inteligentes, uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, está com uma vaga de Recepcionista em Itu-SP. O regime é CLT, com jornada semanal de segunda a sexta, e sábados pela manhã.

O salário informado é de R$ 2.011,20, com vale‑transporte, vale alimentação, TotalPass e Day Off Aniversário. A candidata ideal deverá ter ensino médio completo, pelo menos um ano de experiência em atendimento ao cliente ou recepção, conhecimentos em informática e Pacote Office, e capacidade

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção.
• Desejável experiência em clínicas, consultórios ou área da saúde.
• Conhecimento em informática e Pacote Office.
• Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes, cadastro, atualização cadastral, coleta de biometria e check-in no sistema.
• Atendimento presencial, telefônico, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação.
• Gerenciar agendas, agendamentos, confirmações, remarcações, encaixes e controle de faltas.
• Entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas, reagendamentos e acompanhamento de tratamentos.
• Realizar ações de relacionamento, pós-procedimento, mensagens comemorativas e resgate de pacientes inativos.
• Organizar e manter atualizados prontuários, contratos, termos de consentimento, atestados, receitas, exames e demais documentos.
• Encaminhar pacientes para avaliação e atendimento clínico, prestando orientações iniciais quando necessário.
• Controlar a entrada e saída de peças laboratoriais e acompanhar a disponibilidade de materiais necessários aos atendimentos.
• Receber pagamentos, realizar conferência de caixa, lançamentos financeiros e apoiar o fechamento administrativo da clínica.
• Solicitar notas fiscais, recibos, estornos e transferências de créditos quando aplicável.
• Monitorar e responder e-mails da unidade, além de apoiar demandas administrativas diversas.
• Contribuir para a organização, limpeza e acolhimento da recepção, garantindo uma excelente experiência aos pacientes.
• Zelar pela confidencialidade das informações e pelo correto tratamento dos dados dos pacientes.

Conhecimentos

Comunicação clara

Organização

Proatividade

Agilidade

Relacionamento interpessoal

Experiência do paciente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Estamos com uma oportunidade disponível de RECEPCIONISTA em ITU-SP.

Sobre nós

Há mais de 40 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país.

Informações da vaga

• Horário: Segunda a sexta das 11:00 às 19:00; Sábados das 09:00 às 14:00
• Regime: CLT
• Salário: R$ 2011,20
• Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação (R$250,00) + TotalPass + Day Off Aniversário

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes, realizar cadastro, atualização cadastral, coleta de biometria e check-in no sistema;
• Realizar atendimento presencial, telefônico, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação;
• Gerenciar agendas, realizando agendamentos, confirmações, remarcações, encaixes e controle de faltas;
• Entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas, reagendamentos e acompanhamento de tratamentos;
• Realizar ações de relacionamento, pós-procedimento, mensagens comemorativas e resgate de pacientes inativos;
• Organizar e manter atualizados prontuários, contratos, termos de consentimento, atestados, receitas, exames e demais documentos;
• Encaminhar pacientes para avaliação e atendimento clínico, prestando orientações iniciais quando necessário;
• Controlar a entrada e saída de peças laboratoriais e acompanhar a disponibilidade de materiais necessários aos atendimentos;
• Receber pagamentos, realizar conferência de caixa, lançamentos financeiros e apoiar o fechamento administrativo da clínica;
• Solicitar notas fiscais, recibos, estornos e transferências de créditos quando aplicável;
• Monitorar e responder e-mails da unidade, além de apoiar demandas administrativas diversas;
• Contribuir para a organização, limpeza e acolhimento da recepção, garantindo uma excelente experiência aos pacientes;
• Zelar pela confidencialidade das informações e pelo correto tratamento dos dados dos pacientes.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção;
• Desejável experiência em clínicas, consultórios ou área da saúde;
• Conhecimento em informática e Pacote Office;
• Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais.

Competências

• Comunicação clara e cordial;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Agilidade na execução de rotinas administrativas;
• Capacidade de relacionamento interpessoal;
• Foco na excelência do atendimento e na experiência do paciente.

Informações adicionais

• Local de trabalho: Itu, SP
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Recepção
• Nível hierárquico: Auxiliar