Recepção | Academia Premium

Aflore Cosmeticos; Mogi das Cruzes; Sur place; BRL 28 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Transporte

Treinamento na academia

Résumé du poste

Aflore Cosmeticos procura um profissional para atuar na geração de crescimento de vendas na unidade, com foco em captação, conversão e fidelização de novos alunos.

Realizar prospecção ativa e receptiva, identificar necessidades e apresentar planos e serviços, mantendo um atendimento premium.

Qualifications

• Ensino médio completo e perfil comercial com foco em resultados.
• Habilidade de persuasão para fechar matrículas e upsell de planos.
• Experiência no atendimento ao cliente para oferecer soluções personalizadas.

Responsabilités

• Prospectar clientes e manter metas de vendas e retenção.
• Conduzir atendimento consultivo presencial, telefônico e digital.
• Realizar matrículas, cadastro e atualização de dados no sistema.
• Follow-up com leads para conversão de vendas.
• Garantir experiência premium e acolhimento aos clientes.

Connaissances

Perfil comercial

Persuasão

Experiência do cliente

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

Atuar diretamente na geração de crescimento das vendas da unidade, com foco na captação, conversão e fidelização de novos alunos.

Realizar prospecção ativa e receptiva, identificar necessidades e objetivos dos clientes e apresentar, de forma consultiva e personalizada, os planos e serviços da academia.

Proporcionar uma experiência de atendimento premium, personalizada, identificando as necessidades e objetivos de cada cliente para apresentar as melhores soluções em planos e serviços.

Fortalecendo o relacionamento com potenciais e novos alunos, aumentando a conversão e contribuindo para o crescimento dos resultados comerciais da academia.

Responsabilidades e atribuições

• Trabalhar com metas mensais de vendas e retenção;
• Atuar na retenção de alunos, identificando oportunidades de melhoria na experiência;
• Apoiar ações comerciais, campanhas promocionais e eventos internos;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e digital com padrão elevado de qualidade e cordialidade;
• Recepcionar alunos e visitantes garantindo uma experiência acolhedora e profissional;
• Identificar necessidades do cliente e conduzir atendimento consultivo para venda de planos;
• Apresentar a estrutura, diferenciais e benefícios da academia de forma estratégica;
• Efetuar matrícula, cadastro e atualização de dados no sistema;
• Acompanhar leads e realizar follow-up para conversão de vendas;
• Zelar pela organização da recepção e padrão de atendimento premium.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Perfil comercial focado em resultado e experiência do cliente;
• Excelente habilidade de persuasão;

DIFERENCIAL

• Experiência em academia de rede ou premium;
• Conhecer o sistema EVO.

PERFIL COMPORTAMENTAL

• Postura profissional e imagem alinhada ao padrão da academia;
• Excelente comunicação verbal e persuasão;
• Perfil comercial com foco em metas e resultados;
• Inteligência emocional para atendimento de público exigente;
• Organização e proatividade;
• Capacidade de criar conexão e fidelizar clientes.

Informações adicionais

• Poder treinar na academia aulas de musculação e coletivas;
• Vale Transporte;
• Ambiente de trabalho colaborativo;
• Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.