O nosso(a) Consultor(a) de Vendas Online terá como missão atuar diretamente na Central de Vendas, realizando o atendimento e acompanhamento dos leads recebidos pelos canais digitais da rede de academias Corpo e Saúde, como Site, WhatsApp e Instagram. Aqui, você será responsável por construir relacionamentos com potenciais e atuais clientes, realizar contatos ativos, acompanhar oportunidades no CRM e contribuir diretamente para o alcance das metas comerciais e para o crescimento dos resultados da empresa.
Responsabilidades:
- Acompanhar diariamente a Central de Vendas e os leads recebidos através do Site, WhatsApp e Instagram;
- Realizar atendimento e contato ativo com leads e potenciais clientes, buscando identificar necessidades e oportunidades de venda;
- Manter relacionamento com clientes ativos por meio de mensagens e ligações telefônicas;
- Realizar negociações, argumentações e contorno de objeções, conduzindo o cliente até a conversão;
- Cumprir as metas diárias estabelecidas pelo sistema/CRM;
- Acompanhar o funil de vendas e garantir o andamento adequado das oportunidades;
- Atualizar e manter corretas as informações dos clientes no sistema de vendas;
- Registrar os contatos, interações e oportunidades no CRM;
- Atuar de forma proativa na recuperação e conversão de leads;
- Contribuir para o alcance das metas e objetivos individuais e coletivos da equipe comercial;
- Participar de treinamentos, reuniões e eventos promovidos pela empresa;
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como sobre técnicas e melhores práticas de vendas e atendimento ao cliente;
- Trabalhar de forma colaborativa com a equipe comercial, contribuindo para um ambiente de alta performance;
- Garantir um atendimento de qualidade, proporcionando uma experiência positiva ao cliente durante todo o processo de venda.
Escolaridade:
- Ensino médio completo.
- Desejável ensino superior em andamento ou completo em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
Competências Técnicas:
- Experiência na área de vendas ativas, telemarketing ou canais digitais;
- Conhecimento em técnicas de vendas, negociação, argumentação, contorno de objeções e fechamento;
- Conhecimento em atendimento e relacionamento com clientes;
- Domínio do pacote Office, especialmente Word, Excel e PowerPoint;
- Conhecimento em WhatsApp Business;
- Experiência ou familiaridade com sistemas de CRM e ferramentas de gestão de vendas;
- Desejável experiência com ferramentas de automação de vendas;
- Desejáveis certificações em técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
- Habilidade para trabalhar com metas, indicadores e prazos;
- Disponibilidade para participação em treinamentos e eventos promovidos pela empresa.
O que buscamos:
- Comunicação Assertiva: Comunica-se de forma clara, objetiva e cordial, criando conexão com o cliente e conduzindo o atendimento com segurança.
Perfil Comercial:
Possui facilidade para vender, negociar, argumentar, contornar objeções e conduzir o cliente para a tomada de decisão.
Orientação a Resultados:
Trabalha com foco em metas, conversão e produtividade, buscando constantemente melhorar seus resultados.
Proatividade:
Antecipa necessidades, acompanha oportunidades e toma iniciativa para realizar contatos e buscar novas possibilidades de conversão.
Benefícios:
- Plano Gold Academia (para titular e dependentes);
- Vale Alimentação;
- Vale Combustível;
- Plano Odontológico;
- Day Off;
- Parceria com Sesc;
- Parceria com a Faculdade Anhanguera.
Informações da Empresa:
Nós da Corpo e Saúde somos movidos pelo propósito de inspirar pessoas a viverem melhor! Por aqui, valorizamos bem-estar, brilho no olho, resiliência, integridade, autorresponsabilidade e liderança pelo exemplo.
Mais do que uma academia, somos um time de pessoas que acredita que quando a gente cuida, transforma.
E aí, se identificou com esse desafio? Vem fazer parte do nosso time!