Programador de Serviços I - Exclusiva PCD

Aegea Saneamento; Rio de Janeiro; On-site; BRL 30,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale alimentação e/ou refeição

Gympass - bem-estar

Auxílio creche

Empréstimo consignado

Participação nos Lucros e Resultados

Job summary

Aegea Saneamento, referência no saneamento no Brasil, busca profissional para atuação operacional na cidade do Rio de Janeiro. Você trabalhará com distribuição de serviços, apoio às equipes e atendimento a clientes, com foco em qualidade, segurança e produtividade.

Requisitos: ensino médio completo, Excel intermediário, CNH ativa; perfil analítico, boa comunicação e orientação ao cliente. Cidade Nova RJ é de fácil acesso.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Pacote Office intermediário, com ênfase em Excel.
• CNH ativa (categoria B ou acima) é diferencial.
• Perfil analítico, com olho de dono, bom relacionamento e foco em resultados.
• Fácil acesso à Cidade Nova RJ.

Responsibilities

• Desenvolver atividades com orientações frequentes.
• Distribuir serviços para cumprir a Ordem de Serviço e apoiar a resolução de solicitações.
• Fiscalizar serviços através de sistemas específicos.
• Elaborar/validar relatórios de produtividade do atendimento da OS.
• Dar apoio a outras áreas e atender clientes externos.
• Setorizar equipes e roteirizar OS para melhorar a produtividade.
• Promover treinamentos para capacitação da equipe.
• Conduzir veículo utilizado nas atividades com segurança.
• Zelar pela saúde, segurança do trabalho e uso de EPI/ EPC.
• Colaborar com Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e SST.

Skills

Perfil analítico

Boa comunicação

Foco no cliente

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Excel

CNH ativa (B)

Job description

A Aegea

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.

A Concessionária

A Águas do Rio, concessionária da Aegea é responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário em 27 municípios do estado do Rio de Janeiro, incluindo 124 bairros da capital, atendendo 10 milhões de pessoas.

A Aegea

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.

Durante o período de concessão, iniciado em 1º de novembro de 2021, a companhia realizou o maior investimento em saneamento básico no país, em torno de R$ 39 bilhões. R$ 15,4 bilhões em outorga, para serem aplicados em projetos prioritários dos governos estadual e municipais, e R$ 24,4 bilhões para a universalização dos serviços de água e esgoto, que será alcançada nos primeiros 12 anos, em alinhamento ao novo Marco Regulatório de Saneamento.

Programa Respeito dá o Tom

O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.

Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.

A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver atividades com orientações frequentes;
• Distribuir serviços para o cumprimento da Ordem de Serviço (OS) bem como apoiar para a agilidade da resolução da solicitação obedecendo os prazos estipulados;
• Fiscalizar os serviços executados através de sistemas específicos;
• Elaborar e/ou validar relatórios para controle de produtividade referente ao atendimento realizado à Ordem de Serviço (OS);
• Dar apoio às demais áreas da empresa e atender clientes externos;
• Realizar a setorização das equipes e roteirização das OS, para melhor produtividade;
• Promover treinamentos direcionados para capacitação da equipe;
• Conduzir veículo utilizado para atividades de maneira eficiente e segura;
• Zelar pelo cumprimento das normas de saúde, segurança do trabalho e utilizar adequadamente equipamentos de proteção individual e coletiva;
• Comprometer-se com as áreas: Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho;
• Executar outras tarefas correlatas às descritas acima a critério da organização, de acordo com orientação do superior imediato.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office intermediário, com ênfase em Excel;
• Será um diferencial ter CNH ativa (categoria B ou acima);
• Perfil analítico, com olhar de dono, bom relacionamento interpessoal, foco no cliente e em resultados.
• Fácil acesso a Cidade Nova RJ

Informações adicionais

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale alimentação e/ou refeição;
• Zenklub - atendimento direcionado à saúde mental;
• AE Orienta - Aconselhamento Psicológico, Financeiro, Jurídico e social;
• Gympass - Acesso a academias e demais atividades de bem-estar;
• Auxilio creche para as mães;
• Empréstimo consignado em folha;
• Participação nos Lucros e Resultados.

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