Product Manager Salesforce Sr - Marketing Cloud, Personalization & Data Cloud

Banco BV; São Paulo; Presencial; BRL 240 000 - 320 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Banco BV procura um Product Manager Salesforce Sr - Marketing Cloud, Personalization & Data Cloud para liderar a visão, estratégia e evolução de produtos de CRM e automação de marketing. Responsável por criar jornadas personalizadas, maximizando valor ao negócio e ao cliente.

Você atuará em ambiente ágil, gerenciando backlog, definindo métricas de sucesso e liderando stakeholders multidisciplinares para entregar soluções de alta performance.

Qualificações

• Experiência consolidada como Product Manager/PO em CRM ou canais de marketing.
• Conhecimento técnico profundo em Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Email Studio e automações).
• Vivência com Salesforce Personalization e Salesforce Data Cloud (CDP).
• Experiência em metodologias ágeis e liderança por influência.
• Capacidade analítica para definição de métricas e decisões baseadas em dados.
• Excelentes habilidades de comunicação entre áreas técnicas e de negócios.

Responsabilidades

• Definir e comunicar o Roadmap de produtos conectados ao Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud.
• Gerenciar o backlog de produto com foco em entrega de valor.
• Liderar iniciativas de personalização de jornadas em tempo real.
• Conduzir ritos ágeis e colaborar com times de engenharia e arquitetura.
• Alinhar soluções com Marketing, Vendas, TI e negócios para alta performance.

Conhecimentos

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Personalization

Salesforce Data Cloud

Gestão de produto/PO

Metodologias ágeis

Análise de KPIs/OKRs

Comunicação/negociação

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma pessoa Product Manager especialista no ecossistema Salesforce para liderar a visão, a estratégia e a evolução dos nossos produtos focados em CRM e automação de marketing. Você será responsável por maximizar o valor entregue ao negócio e ao cliente, a partir de dados e integrações que habilitem a criação de jornadas personalizadas nas plataformas Salesforce, gerando o ciclo de vida do produto de ponta a ponta em um ambiente ágil.

Se você tem paixão por tecnologia, experiência em transformar dados em experiências únicas para o usuário e domina as nuvens de Marketing da Salesforce, essa oportunidade é para você!

Dá uma olhada nos desafios que te esperam como Product Manager Salesforce Sr - Marketing Cloud, Personalization & Data Cloud aqui no BV:

• Liderança e Estratégia de Produto: Definir, gerenciar e comunicar o Roadmap Estratégico para produtos conectados no Salesforce Marketing Cloud, Personalization (antigo Interaction Studio) e Data Cloud (CDP), além do Canal Whatsapp como plataforma conversacional (agentes AI) e envio de comunicações relacionais.
• Gestão de Backlog e Valor: Atuar com forte visão de produto em times ágeis, priorizando o Product Backlog (épicos, funcionalidades, histórias de usuário e spikes) para garantir o alinhamento com os objetivos organizacionais e a viabilidade técnica. Realização de Discovery ao longo do trimestre.
• Foco no Cliente e Personalização: Liderar a visão de personalização do produto, orquestrando as áreas parceiras e stakeholders, na construção de jornadas e conteúdos em tempo real para alavancar o engajamento e as taxas de conversão (acompanhar sucesso da entrega).
• Cultura Ágil e Ritos: Conduzir e participar ativamente dos ritos ágeis (Planning, Daily Scrum, Review/Demo e Retrospectiva). Trabalhar em parceria com os time sde engenharia e arquitetura, garantindo clareza técnica e estimativas precisas para cada Sprint.
• Colaboração e Alinhamento: Atuar em forte parceria com stakeholders multidisciplinares (Marketing, Vendas, TI e Negócios) para garantir soluções de alta performance e simplificar os processos de desenvolvimento.

E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:

• Experiência consolidada como Product Manager ou Product Owner (PO), preferencialmente com foco em produtos e ferramentas de canais de CRM.
• Conhecimento técnico e arquitetural profundo em Salesforce Marketing Cloud (incluindo Journey Builder, Email Studio e automações).
• Vivência prática com Salesforce Personalization (Interaction Studio) e Salesforce Data Cloud (CDP).
• Sólida experiência em metodologias ágeis e liderança por influência em times de engenharia/desenvolvimento.
• Capacidade analítica apurada para a definição de métricas de sucesso (KPIs/OKRs) e tomada de decisão baseada em dados.
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação para atuar como ponte entre áreas técnicas e de negócios.

Pra gente conta como diferencial se você tiver:

• Certificações Salesforce (ex: Marketing Cloud Consultant, Marketing Cloud Administrator, Data Cloud Consultant).
• Experiência prévia no setor financeiro ou em empresas de grande porte estruturadas em modelo ágil de escala.