Product Manager Salesforce Sr - Marketing Cloud, Personalization & Data Cloud

Banco BV; Iepê; Presencial; BRL 180 000 - 280 000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Banco BV procura um Product Manager especializado no ecossistema Salesforce para liderar a visão, estratégia e evolução de produtos de CRM e automação de marketing.

Você será responsável por maximizar o valor entregue ao negócio e ao cliente, a partir de dados e integrações que habilitem jornadas personalizadas nas plataformas Salesforce, gerando o ciclo de vida do produto de ponta a ponta em um ambiente ágil.

Qualificações

• Experiência consolidada como Product Manager/PO em CRM.
• Conhecimento técnico em Salesforce Marketing Cloud, Journey Builder, Email Studio.
• Capacidade de definição de métricas (KPIs/OKRs) e decisão baseada em dados.
• Experiência com Agile e liderança por influência.

Responsabilidades

• Definir e gerenciar o Roadmap de produtos conectados no Salesforce Marketing Cloud.
• Priorizar backlog, epics e histórias para alinhamento com objetivos.
• Liderar jornadas e conteúdos em tempo real para engajamento.
• Conduzir ritos ágeis e colaborar com engenharia e arquitetura.
• Atuar com stakeholders de Marketing, Vendas e Tecnologia.

Conhecimentos

Liderança de produto

Pensamento analítico

Comunicação

Visão de negócio

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Journey Builder

Email Studio

Data Cloud

Personalization

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma pessoa Product Manager especialista no ecossistema Salesforce para liderar a visão, a estratégia e a evolução dos nossos produtos focados em CRM e automação de marketing. Você será responsável por maximizar o valor entregue ao negócio e ao cliente, a partir de dados e integrações que habilitem a criação de jornadas personalizadas nas plataformas Salesforce, gerando o ciclo de vida do produto de ponta a ponta em um ambiente ágil.

Se você tem paixão por tecnologia, experiência em transformar dados em experiências únicas para o usuário e domina as nuvens de Marketing da Salesforce, essa oportunidade é para você!

Dá uma olhada nos desafios que te esperam como Product Manager Salesforce Sr - Marketing Cloud, Personalization & Data Cloud aqui no BV:

• Liderança e Estratégia de Produto: Definir, gerenciar e comunicar o Roadmap Estratégico para produtos conectados no Salesforce Marketing Cloud, Personalization (antigo Interaction Studio) e Data Cloud (CDP), além do Canal Whatsapp como plataforma conversacional (agentes AI) e envio de comunicações relacionais.
• Gestão de Backlog e Valor: Atuar com forte visão de produto em times ágeis, priorizando o Product Backlog (épicos, funcionalidades, histórias de usuário e spikes) para garantir o alinhamento com os objetivos organizacionais e a viabilidade técnica. Realização de Discovery ao longo do trimestre.
• Foco no Cliente e Personalização: Liderar a visão de personalização do produto, orquestrando as áreas parceiras e stakeholders, na construção de jornadas e conteúdos em tempo real para alavancar o engajamento e as taxas de conversão (acompanhar sucesso da entrega).
• Cultura Ágil e Ritos: Conduzir e participar ativamente dos ritos ágeis (Planning, Daily Scrum, Review/Demo e Retrospectiva). Trabalhar em parceria com os time sde engenharia e arquitetura, garantindo clareza técnica e estimativas precisas para cada Sprint.
• Colaboração e Alinhamento: Atuar em forte parceria com stakeholders multidisciplinares (Marketing, Vendas, TI e Negócios) para garantir soluções de alta performance e simplificar os processos de desenvolvimento.

E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:

• Experiência consolidada como Product Manager ou Product Owner (PO), preferencialmente com foco em produtos e ferramentas de canais de CRM.
• Conhecimento técnico e arquitetural profundo em Salesforce Marketing Cloud (incluindo Journey Builder, Email Studio e automações).
• Vivência prática com Salesforce Personalization (Interaction Studio) e Salesforce Data Cloud (CDP).
• Sólida experiência em metodologias ágeis e liderança por influência em times de engenharia/desenvolvimento.
• Capacidade analítica apurada para a definição de métricas de sucesso (KPIs/OKRs) e tomada de decisão baseada em dados.
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação para atuar como ponte entre áreas técnicas e de negócios.

Pra gente conta como diferencial se você tiver:

• Certificações Salesforce (ex: Marketing Cloud Consultant, Marketing Cloud Administrator, Data Cloud Consultant).
• Experiência prévia no setor financeiro ou em empresas de grande porte estruturadas em modelo ágil de escala.