Descrição da vaga
Você será responsável por prospectar e qualificar novos leads no setor hoteleiro, atuando na linha de frente do processo comercial da HSystem. No dia a dia, vai conduzir conversas com hotéis, pousadas e resorts para entender suas dores e necessidades, identificando o momento certo de cada oportunidade e preparando o caminho para o time de vendas. Além disso, acompanhará suas métricas de desempenho e contribuirá para a melhoria contínua dos processos de prospecção da equipe.
Responsabilidades e atribuições
- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e empatia para conduzir conversas com diferentes perfis de clientes
- Capacidade de identificar necessidades e propor abordagens personalizadas para cada lead
- Proatividade e resiliência para lidar com objeções sem perder o foco nos resultados
- Organização para gerenciar cadências de prospecção e manter o CRM atualizado
- Facilidade para trabalho em equipe, atuando junto aos times de marketing e vendas
- Curiosidade e interesse pelo mercado hoteleiro e pelas soluções da HSystem
- Conhecimento em metodologias de vendas consultivas, como SPIN Selling, será considerado um diferencial
Requisitos e qualificações
- Identificar e prospectar novos clientes no setor hoteleiro, incluindo hotéis, pousadas e resorts, utilizando cadências estruturadas para engajar potenciais clientes de forma estratégica
- Conduzir conversas consultivas com leads, mapeando dores, necessidades e momento de compra para apresentar as soluções da HSystem de forma personalizada
- Agendar reuniões qualificadas entre leads e especialistas de vendas, garantindo uma transição organizada com contexto completo sobre cada oportunidade
- Manter o CRM atualizado com todas as interações, registros e informações relevantes, assegurando um pipeline organizado e confiável
- Trabalhar com metas de agendamento e conversão, acompanhando métricas de desempenho individual e propondo melhorias nos processos de prospecção
- Contribuir para a evolução da equipe, compartilhando boas práticas, aprendizados e feedbacks em reuniões e treinamentos
- Representar a HSystem de forma profissional em cada contato, priorizando a experiência do lead e a construção de relacionamento desde o primeiro ponto de contato
Requisitos desejáveis
- Experiência em empresas SaaS ou de tecnologia para o varejo de serviços
- Vivência no setor de hotelaria (hotéis, pousadas, resorts ou fornecedores)
- Familiaridade com rotina de operação hoteleira (reservas, check-in/out, PMS)
- Cartão Flex Swile: R$ 52,80 por dia útil (cerca de R$ 1.160/mês), mantido nas férias e sem desconto em folha. Cartão flexível com duas carteiras: a de Alimentação/Refeição, para supermercado, restaurantes, padarias e delivery, e a Multibenefícios, que amplia o uso para outras categorias do dia a dia. Você distribui o saldo da forma que fizer mais sentido para a sua rotina
- Vale Transporte ou Vale Combustível: por dia útil, sem desconto em folha
- Plano de Saúde Unimed: mensalidade 100% custeada pela empresa, que ainda cobre 70% da coparticipação no uso (você arca com apenas 30%)
- Plano Odontológico Uniodonto: mensalidade 100% custeada pela empresa e sem coparticipação no uso
- Wellhub: acesso a academias e apps de bem-estar, sem desconto em folha
- Carteirinha do Sesc: lazer, cultura, saúde e mais
- Yoga e meditação: 1x por semana
- Day Off: no mês do aniversário
- Lanches à disposição no escritório: frutas frescas todos os dias, bolos 2x por semana e snacks variados diariamente (bolachas, pipoca, chás, café e mais)
- Treinamentos e desenvolvimento contínuo
Sobre a empresa
Prazer, somos a HSystem A HSystem é uma empresa de software inovadora, com sede em Florianópolis, que está revolucionando a forma como hotéis, pousadas e resorts gerenciam suas reservas online. Desde 2012, criamos tecnologia que descomplica a operação e impulsiona o crescimento de milhares de estabelecimentos Brasil afora.
Nossa cultura é prática e colaborativa. Acreditamos na troca constante, na inovação que resolve problemas reais e no cliente como centro de todas as decisões. Crescemos porque aprendemos juntos, assumimos desafios grandes e buscamos excelência todos os dias. Hoje, somos mais de 90 pessoas apaixonadas por tecnologia e movidas pela vontade de fazer diferente, e estamos sempre em busca de gente tão apaixonada quanto nós, com vontade de construir e aquela garra para fazer acontecer.
Na HSystem, diversidade não é discurso, é prática. Nossas vagas são abertas a todas as pessoas, incluindo pessoas com deficiência (PcD). O que importa pra gente é a sua vontade de construir e o seu jeito de somar. Independentemente de idade, gênero, raça, cor, religião, orientação sexual ou formação, se o seu perfil combina com o nosso, o seu lugar é aqui.
#VemSerHSystem