Pessoa Coordenadora de Obras

ALLOS; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição/Alimentação

Plano de Saúde

Seguro de vida

Wellhub e Totalpass

Wellz (programa corporativo de saúde)

Resumo da oferta

ALLOS está contratando um gerente de facilities para atuar no Norte Shopping, Rio de Janeiro. Você coordenará obras, melhorias nas áreas comuns e garantirá cronogramas, qualidade e segurança, mantendo a operação fluida e a experiência do cliente.

É necessária experiência em gestão de pessoas e obras, conhecimento de normas de segurança e qualidade, e familiarity com AutoCAD/SketchUp. A função exige atuação presencial e relacionamento com prestadores, equipes internas e diretoria.

Qualificações

• Superior completo em Arquitetura, Engenharia Civil ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de pessoas e obras em ambientes Complexos.
• Conhecimento de normas de segurança e qualidade aplicáveis a shopping centers.
• Domínio de ferramentas de desenho/visualização (AutoCAD, SketchUp) é desejável.

Responsabilidades

• Acompanhar a execução de obras e melhorias nas áreas comuns do shopping, realizando interface com prestadores de serviços, fornecedores e áreas internas, garantindo o cumprimento de cronogramas, padrões de qualidade, segurança e minimizando impactos na operação e experiência dos clientes.
• Coordenar a equipe de SAC, recepção e Ambiência, visando a melhor experiência do cliente e a excelência em atendimento, tratando diretamente situações críticas de atendimento ao cliente e que necessitem de intervenção;
• Coordenar a equipe do fraldário, proporcionando atendimento e ambientes agradáveis com excelência para aos clientes.
• Acompanhar e analisar indicadores, bem como as pesquisas de NPS.
• Gerenciar as atividades de equipes terceirizadas que prestam serviços essenciais para o shopping, como limpeza, HSA, asseio, paisagismo, gestão de resíduos, reciclagem, aromatização.
• Garantir que os restaurantes e as operações de alimentação do shopping sigam rigorosamente os padrões de higiene alimentar da Anvisa, com o controle e gestão da consultoria terceira, que realiza um ciclo de inspeções e ações corretivas, notificando as lojas inadequadas quando necessário.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Gestão de obras

Pacote Office avançado

Regulamentações de segurança

Formação académica

Superior completo em Arquitetura, Engenharia Civil ou áreas correlatas

Ferramentas

AutoCAD

SketchUp

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impacta a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

• Acompanhar a execução de obras e melhorias nas áreas comuns do shopping, realizando interface com prestadores de serviços, fornecedores e áreas internas, garantindo o cumprimento de cronogramas, padrões de qualidade, segurança e minimizando impactos na operação e experiência dos clientes.
• Coordenar a equipe de SAC, recepção e Ambiência, visando a melhor experiência do cliente e a excelência em atendimento, tratando diretamente situações críticas de atendimento ao cliente e que necessitem de intervenção;
• Coordenar a equipe do fraldário, proporcionando atendimento e ambientes agradáveis com excelência para aos clientes.
• Acompanhar e analisar indicadores, bem como as pesquisas de NPS;
• Gerenciar as atividades de equipes terceirizadas que prestam serviços essenciais para o shopping, como limpeza, HSA, asseio, paisagismo, gestão de resíduos, reciclagem, aromatização.
• Garantir que os restaurantes e as operações de alimentação do shopping sigam rigorosamente os padrões de higiene alimentar da Anvisa, com o controle e gestão da consultoria terceira, que realiza um ciclo de inspeções e ações corretivas, notificando as lojas inadequadas quando necessário.
• Manter e aperfeiçoar o padrão de reciclagem e boas práticas sustentáveis.
• Superior completo em Arquitetura, Engenharia Civil ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de pessoas;
• Experiência em gestão de obras;
• Desejável conhecimento dos softwares AutoCAD e SketchUp;
• Pacote Office avançado;
• Conhecimento de regulamentações e normas de segurança e qualidade.

O Que Temos Para Você

• Vale Refeição/Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Seguro de vida;
• Wellhub e Totalpass;
• Wellz (programa corporativo de saúde mental);

Local de trabalho: Norte Shopping

• Step 2: Entrevista Atração e Seleção 2 Entrevista Atração e Seleção
• Step 3: Entrevista Gestão 3 Entrevista Gestão
• Step 4: Etapa Flexível 4 Etapa Flexível

A mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Existimos para conectar as pessoas com o que importa, servindo e encantando todos os dias e criando momentos que transformam.

Em um mundo em constante evolução, emergimos como uma poderosa força de transformação. Um legado com 50 anos de experiência que transformou o varejo no Brasil e consolidou uma trajetória de excelência e confiança, estabelecendo-nos como referência no mercado, com um portfólio de 51 shoppings presentes nas cinco regiões do Brasil.

Nossos shoppings são destinos vibrantes, repletos de oportunidades para empreendedores e marcas inovadoras. Com mais de 15.000 lojas que atraem mais de 51 milhões de visitas por mês, criamos espaços acolhedores, seguros e inspiradores, onde cada visita se torna uma jornada de descoberta e conexão.

Criamos experiências físicas e digitais que transcendem as expectativas dos consumidores e geram impacto positivo na sociedade, com visão de longo prazo e resultados sustentáveis para lojistas e parceiros.

AALLOSestá comprometida com a criação e fomento de um ambiente de trabalho diverso, que acolha pessoas de raças, etnias, gêneros, origens, vivências e perfis variados, priorizando a inclusão social, a redução das desigualdades e práticas empregatícias justas, que promovam a igualdade de oportunidades.

Esperamos que todos os colaboradores, de qualquer cargo ou hierarquia, sintam-se acolhidos e se orientem pelo respeito mútuo.

As nossas vagas são destinadas para pessoas de diferentes grupos, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência ou demais grupos sub-representados.

DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO

Atenção: A ALLOS não realiza nenhum tipo de cobrança em qualquer etapa dos seus processos seletivos. Desconfie de ofertas de vagas que solicitem pagamento de cursos, taxas ou materiais.