PESSOA AUXILIAR ADMINISTRATIVA | CALL CENTER (FOLGUISTA)

Hospitaloswaldocruz; São Paulo; Hybrid; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Convênio Farmácias

Auxílio-Creche

Vale Transporte

Vale Alimentação

Vale Refeição ou Refeitório no local*

Previdência Privada

Convênio Academias - Wellhub (Gympass)

Clube de Benefícios - Clube Haockers

Job summary

A Hospital Oswaldo Cruz, em São Paulo, procura profissional dedicado para atuar presencialmente, ajudando a agendar exames e consultas, confirmar horários e manter o fluxo de atendimento com qualidade e empatia.

Exige ensino médio completo; conhecimentos básicos de informática e pacote Office são desejáveis. A vaga oferece horário das 14h às 22h, escala 6x1, trabalho na unidade Paulista e um conjunto de benefícios visando o bem-estar do colaborador e de sua família.

Qualifications

• Ensino Médio completo obrigatório.
• Conhecimento básico em informática e pacote Office desejável.

Responsibilities

• Realizar o agendamento de exames, consultas e Check Up, conforme solicitação do paciente e informações que constam no sistema de agendamento.
• Seguir informações do sistema de agendamento sobre cobertura de convênios, orçamento, preparos e contraindicações.
• Enviar confirmação de agendamento por e-mail com o preparo correto ao paciente.
• Confirmar agendamentos de exames e consultas conforme solicitação dos pacientes.
• Executar tarefas de apoio administrativo pertinentes à área de trabalho.
• Prestar atendimento telefônico aos pacientes e apoiar setores quando necessário.

Skills

Informática básica

Pacote Office

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.

Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos.

Main responsibilities

• Realizar o agendamento de exames, consultas e Check Up, conforme solicitação do paciente e informações que constam no sistema de agendamento.
• Seguir, durante o processo de agendamento, as informações existentes no sistema de agendamento, como cobertura de convênios, orçamento, preparos, sequenciamentos, contraindicações, etc.
• Enviar, após o agendamento em sistema, a confirmação do agendamento, juntamente com o preparo correto ao paciente por e-mail.
• Confirmar o agendamento de exames e consultas, conforme solicitado pelos pacientes, buscando informações pertinentes no sistema de agendamento.
• Executar tarefas de apoio administrativo pertinentes à área de trabalho.
• Prestar atendimento telefônico aos pacientes e apoiar setores, quando necessário.

Requirements and skills

Imprescindíveis:

• Ensino Médio completo;

Desejáveis:

• Conhecimento em informática e pacote office - básico

Additional information

Local de Trabalho: Unidade Paulista;

Horário de trabalho: 14h as 22h - folguista

Escala : 6x1

Trabalho Presencial.

Cuidar faz parte do nosso propósito. Dessa forma, oferecemos benefícios pensando no seu bem-estar e da sua família. Confira!

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Convênio Farmácias;
• Auxílio-Creche.
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição ou Refeitório no local*
• Previdência Privada;
• Convênio Academias - Wellhub (Gympass);
• Clube de Benefícios - Clube Haockers.

*Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.