ASSISTENTE DE ATENDIMENTO | ATENDIMENTO INTEGRADO

Vagas Corporativas, Administrativas e de Atendimento; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Convênio Farmácias

Auxílio-Creche

Vale Transporte

Vale Alimentação

Vale Refeição ou Refeitório no local

Previdência Privada

Convênio Academias - Wellhub (Gympass)

Clube de Benefícios - Clube Haockers

Job summary

A empresa Vagas Corporativas, Administrativas e de Atendimento procura profissional para atuar na recepção hospitalar, assegurando atendimento de qualidade a pacientes e visitantes. A função envolve cadastro, conferência de documentos, apoio à equipe médica e gestão de agendamentos.

Horário 13h40 às 22h, escala 6x1, trabalho presencial, com pacote de benefícios completo. Requisitos: ensino médio e conhecimento em Pacote Básico e Sistema Tasy.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em Pacote Básico.
• Conhecimento em Sistema Tasy.

Responsibilities

• Fornecer informações sobre normas e serviços do hospital aos pacientes e visitantes.
• Levantamento e inclusão de dados cadastrais de pacientes no sistema.
• Conferência de dados de documentos e cadastros para garantir veracidade das informações.
• Recepcionar médicos, pacientes, familiares, fornecedores e visitantes nas recepções dos blocos.
• Resolver conflitos entre clientes externos e internos.
• Efetivar protocolos de documentos e manter registros de envio/recebimento.
• Consultar agendamentos para autorizar exames/consultas e promover encaixes.
• Receber valores de consultas e exames conforme a política institucional.
• Cadastro médico provisório em sistema para autorizações de acesso no centro cirúrgico.
• Conferência de Guia TISS e Autorizações convênio para garantir qualidade dos atendimentos.
• Solicitar autorizações de procedimentos externos e pronto socorro.

Skills

Atendimento ao público

Cadastro de pacientes

Conferência de documentos

Gestão de agendas

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Básico

Sistema Tasy

Job description

Job description

Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.

Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos.

Main responsibilities

Responsabilidades e atribuições:

• Fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital, esclarecendo dúvidas no processo de atendimento dos pacientes e visitantes.
• Levantamento e inclusão de dados cadastrais de pacientes em sistema.
• Conferência dados de documentos e cadastro, visando garantir a veracidade das informações prestadas pelos pacientes, familiares e visitantes e dar prosseguimento e encaminhamento dos pacientes a consultas e exames.
• Recepcionar os médicos, pacientes, familiares, fornecedores e visitantes nas recepções dos Blocos.
• Resolver possíveis conflitos no dia a dia de clientes externos e internos.
• Efetivar protocolos de documentos, para manter os devidos registros de envio e recebimento.
• Consultar os agendamentos para autorizar o paciente quanto a realização do exame e/ou consulta e promover a realização de encaixes quando solicitado pelo paciente.
• Receber valores de consultas e exames, conforme politica de recebimento institucional.
• Cadastro e controle de chaves e armários nas áreas de centro cirúrgico.
• Cadastro médico provisório em sistema para autorização de acessos no centro cirúrgico.
• Conferência de Guia TISS e Autorizações convênio, garantindo a qualidade dos atendimentos.
• Realizar solicitações para autorizações de procedimentos externos e pronto socorro.
• Digitalização de documentos para inclusão em sistema.
• Promover a melhoria contínua das atividades de sua área, utilizando ferramentas da qualidade.

Requirements and skills

Imprescindível:

• Ensino Médio completo;

Desejáveis:

• Conhecimento em Pacote Básico;
• Conhecimento em Sistema Tasy.

Additional information

Unidade: Paulista - Bela Vista.

Horário de Trabalho: 13h40 às 22h

Escala: 6x1

Trabalho Presencial.

Benefícios:

Cuidar faz parte do nosso propósito. Dessa forma, oferecemos benefícios pensando no seu bem-estar e da sua família. Confira!

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Convênio Farmácias;
• Auxílio-Creche.
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição ou Refeitório no local*
• Previdência Privada;
• Convênio Academias - Wellhub (Gympass);
• Clube de Benefícios - Clube Haockers.

* Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.