RECEPCIONISTA

Unime; Guarulhos; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica Unimed Guarulhos

Assistência Odontológica

Vale Alimentação

Vale Transporte

Refeitório no Local

Gympass

Job summary

A Unimed Guarulhos está buscando uma Recepcionista para atendimento aos beneficiários, cadastro, autorização e orientação, assegurando cordialidade e eficiência nos serviços prestados.

É necessária formação de ensino médio completo, conhecimento básico em Word/PowerPoint; diferencial saber Tasy. Horário de segunda a sexta, das 12h00 às 18h00, com escala 6x1 para finais de semana.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico de Word e PowerPoint.
• Conhecimento do sistema Tasy é um diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos beneficiários com cordialidade e agilidade.
• Realizar abertura, atualização e cancelamento de fichas de atendimento.
• Conferir dados cadastrais dos pacientes no sistema.
• Solicitar e acompanhar autorizações de exames via sistema.
• Entregar protocolos e orientar sobre resultados via site/app.
• Organizar o fluxo de atendimento e distribuir senhas.
• Prestar atendimento presencial e telefônico, esclarecer dúvidas.
• Auxiliar na elaboração de orçamentos de exames quando necessário.

Skills

Word

PowerPoint

Sistema Tasy

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Word

Job description

Job description

Traga seu talento para a Unimed Guarulhos e vamos juntos exercer a nossa vocação de cuidar.

Quem Buscamos:RECEPCIONISTA

Main responsibilities

• Realizar atendimento aos beneficiários com excelência, cordialidade e agilidade, assegurando a correta execução dos processos de recepção, cadastro, autorização e orientação, contribuindo para a qualidade e eficiência dos serviços prestados.
• Realizar abertura, atualização e cancelamento de fichas de atendimento;
• Conferir e complementar dados cadastrais dos pacientes no sistema;
• Solicitar e acompanhar autorizações de exames, procedimentos e atendimentos via sistema informatizado;
• Realizar conferência e lançamento dos pedidos de exames no sistema, garantindo o registro correto dos códigos conforme tabela de procedimentos vigente;
• Entregar protocolos e orientar os pacientes sobre o acesso aos resultados de exames via site e aplicativo;
• Organizar o fluxo de atendimento, realizando distribuição de senhas conforme critérios estabelecidos;
• Prestar atendimento presencial e telefônico, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações gerais aos usuários;
• Atuar na resolução de intercorrências relacionadas ao atendimento, buscando agilidade e satisfação do beneficiário;
• Emitir declarações de comparecimento para pacientes e acompanhantes, quando necessário;
• Acionar suporte técnico e manutenção em casos de falhas operacionais ou sistêmicas;
• Auxiliar, quando necessário e na ausência da equipe administrativa, na elaboração de orçamentos de exames particulares, recebimento de valores e emissão de recibos para faturamento e nota fiscal;
• Direcionar e orientar beneficiários quanto aos canais de agendamento presencial, telefônico, site e aplicativo;

Requirements and skills

• Formação:Ensino Médio Completo;
• Microinformática: Word ou outro editor de texto, Power Point ou outra ferramenta de criação de slides de apresentação
• Conhecimento sistema Tasy será um diferencial.

Additional information

• Assistência Médica Unimed Guarulhos: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstétrica por meio da rede Unimed Guarulhos, extensivo aos dependentes legais.

• Assistência Odontológica: Plano odontológico com adesão opcional por meio de desconto em folha, garantindo acesso a uma rede credenciada com cobertura para procedimentos básicos e especializados, como ortodontia e próteses

• Auxílio Creche: Benefício destinado ao apoio nas despesas com educação infantil, conforme política interna e critérios vigentes.

• Cesta de Natal: Concessão anual de cesta de Natal como forma de reconhecimento e valorização dos colaboradores.

• Clube de Vantagens e Benefícios: Plataforma que oferece descontos e condições especiais em diversos estabelecimentos, produtos e serviços.

• Espaço do Colaborador: Ambiente dedicado ao bem-estar, descanso e integração dos colaboradores durante a jornada de trabalho.

• Folga no Dia do Profissional da Área da Saúde: Concessão de folga em reconhecimento ao Dia do Profissional da Saúde, conforme elegibilidade.

• Incentivo em Programas e Ações de Treinamento e Desenvolvimento: Apoio à capacitação profissional por meio de treinamentos, cursos e ações de desenvolvimento contínuo.

• Parceria com Grupo Primaveras: Condições especiais em serviços funerários por meio de parceria com o Grupo Primaveras.

• Plano Pet: Benefício que oferece assistência à saúde e bem-estar de animais de estimação, conforme condições do plano contratado.

• Premiação por Tempo de Casa (a cada 5 anos): Reconhecimento aos colaboradores a cada ciclo de 5 anos de empresa, por meio de premiações conforme política interna.

• Programa de Recrutamento Interno: Oportunidade de desenvolvimento de carreira por meio da priorização de talentos internos nas vagas disponíveis.

• Refeitório no Local: Estrutura disponibilizada para realização das refeições nas dependências da empresa, oferecendo mais comodidade, praticidade e apoio à rotina do colaborador durante a jornada de trabalho. (Para colaboradores com carga horária acima de 6 horas diárias).

• Vale Alimentação: Benefício destinado à compra de gêneros alimentícios, com crédito mensal em cartão específico.

• Vale Transporte: Benefício para deslocamento residência-trabalho, conforme legislação vigente e política interna.

• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde

Horário de trabalho: Segunda a Sexta: 12h00 ás 18h00 e aos finais de semana das 06h00 ao 12h00 - Escala 6x1

Todas as nossas oportunidades serão consideradas paratodos os candidatos, independente de raça, cor, religião, gênero, idade, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero,respeitando a diversidade e promovendo a inclusão.