Pessoa Analista de CRM PL

L’OCCITANE Group; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo L'OCCITANE busca pessoas apaixonadas para ocupar uma posição de CRM em São Paulo. O cargo envolve a criação de campanhas personalizadas e análise de dados para melhorar a experiência do cliente. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e benefícios como assistência médica, vale refeição e programas de bem-estar.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte

Assistência médica e odontológica

Programa Sou'L (saúde psicológica, jurídica e financeira)

Total Pass (saúde física)

Seguro de Vida

Day off no aniversário e vale presente

Descontos em lojas e SPAs

Ações de voluntariado

Iniciativas de bem-estar

Qualificações

• Habilidade em criar e planejar campanhas de CRM personalizadas.
• Experiência prévia em análise de dados para insights.
• Conhecimento em plataformas de CRM.

Responsabilidades

• Criação e planejamento de campanhas de CRM personalizadas.
• Análise de dados de membros para geração de insights.
• Mensuração de ações de CRM via e-mail, SMS, WhatsApp.

Conhecimentos

Análise de dados

Experiência em CRM

Excel intermediário/avançado

Inglês intermediário

Ferramentas

WebEngage

Salesforce

SAP

Adobe

Oracle

Microsoft Dynamics

HubSpot

Braze

Descrição da oferta de emprego

Buscamos pessoas movidas por paixões, como a que inspirou o nascimento do Grupo L’Occitane, dispostas a assumir desafios e continuar escrevendo nossa história!

A L'OCCITANE é uma empresa de oportunidades iguais, onde nossas principais considerações ao tomar decisões de carreira são a capacidade de realizar o trabalho e o desenvolvimento do colaborador.

Valorizamos um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, livre de discriminação e assédio, onde todos se sintam respeitados e valorizados.

Recrutamos pessoas com mentalidade positiva que compartilhem nossos valores e compromisso com a sustentabilidade.

Venha fazer parte do nosso time!

Nosso escritório está localizado em São Paulo/SP, bairro Chácara Santo Antônio (região do Morumbi), com formato híbrido (3 dias presencial, 2 dias home office).

Responsabilidades:

1. Criação e planejamento de campanhas de CRM personalizadas.
2. Construção de jornadas relacionais para melhorar a experiência do cliente.
3. Análise de dados de membros para geração de insights e tomada de decisão.
4. Mensuração de ações de CRM via e-mail, SMS, WhatsApp, entre outros.
5. Experiência com plataformas de CRM como WebEngage, Salesforce, SAP, Adobe, Oracle, Microsoft Dynamics, HubSpot, Braze ou similares.
6. Conhecimento intermediário/avançado em Excel.
7. Inglês intermediário.

Benefícios:

• Vale Refeição/Alimentação (Flash)
• Vale Transporte
• Assistência médica e odontológica
• Programa Sou'L (saúde psicológica, jurídica e financeira)
• Total Pass (saúde física)
• Seguro de Vida
• Day off no aniversário, vale festa e voucher de presente
• Descontos em lojas e SPAs
• Ações de voluntariado
• Iniciativas como Viva Loja, Locci Work, Sextou, Feriadou

Se identificou? Venha ser L'Occitaner!

Nossa História

Iniciamos com Olivier Baussan na Provence, produzindo óleos essenciais, expandindo para sabonetes e cremes, sempre inspirados na natureza e na tradição do sul da França. Hoje, somos uma marca que valoriza a brasilidade, com produtos feitos de histórias reais, ingredientes naturais e compromisso sustentável, sem testes em animais e com cadeias produtivas responsáveis.

Investimos em pesquisa com nosso laboratório em Manosque, na França, buscando inovação contínua. Nosso propósito é criar experiências de beleza e bem-estar, promovendo um ambiente colaborativo, ético, sustentável e transparente. Se você é apaixonado pela nossa marca, busca crescimento, desafios e um ambiente dinâmico, tem o DNA de um L’Occitaner!