Job description
Nosso time está crescendo! Venha fazer parte.
Como Analista de CRM, você fará parte da diretoria de Marketing. Em seu dia a dia, você será responsável por planejar, executar e monitorar campanhas. Desenvolver e implementar réguas de relacionamento personalizadas e realizar outras atividades relacionadas à vaga.
Main responsibilities
Em seu dia a dia, você será responsável por:
- Planejar, executar e monitorar campanhas de WhatsApp, e-mail marketing, SMS, push notifications e outros canais de comunicação.
- Monitorar e analisar a base de clientes, segmentando-os de acordo com comportamentos, interesses e perfis para campanhas de marketing personalizadas.
- Desenvolver e implementar réguas de relacionamento personalizadas, com base no ciclo de vida do cliente, engajamento e comportamento de compra.
- Integrar as réguas de relacionamento com estratégias de automação, segmentação e personalização para aumentar a eficácia das campanhas de CRM.
- Desenvolver testes A/B e experimentos para otimizar o desempenho das comunicações, incluindo testes de segmentação, copy e criativos.
- Atuar junto com as frentes de Growth e Branding na confecção e atualização do calendário promocional e de ações da marca.
- Propor novas soluções de comunicação e aquisição de leads.
- Validar e apresentar estudos sobre bases e segmentos de clientes e leads para as comunicações de marketing.
Requirements and skills
Para essa vaga, é necessário:
- Vivência com gestão de equipes de marketing digital, serviços financeiros e programas de fidelidade.
- Habilidade analítica para interpretar dados e tomar decisões embasadas na otimização de comunicações.
- Experiência com estrutura MarTech e atuação com CDPs – Insider seria um diferencial.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, em um ambiente dinâmico e acelerado.
- Experiência na criação e gestão de réguas de relacionamento automatizadas e personalizadas.
Additional information
Local:
São Paulo, Itaim Bibi - Vila Olímpia - Híbrido 3x presencial
Benefícios:
- Vale Refeição/Alimentação flexíveis - cartão Swille;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Auxílio home office;
- Day Off de aniversário;
- TotalPass;
- Vittude;
- Benefício dia do profissional de consórcio;
- Taxa 0% em nossos produtos (somente para colaboradores);
- PPR - de acordo com metas estabelecidas no programa anual.
- E mais...
- Parceria com instituição de ensino com desconto para cursos de Pós-graduação;
- Parceria com Sesc.