Operador De Telemarketing

Executiva Recuperação de Crédito; Teresina; On-site; BRL 11,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Participação nos Resultados (PPR)

Job summary

Executiva Recuperação de Crédito procura profissional para atuar na cobrança de débitos, negociando propostas de regularização com clientes e registrando informações nos sistemas de cobrança.

O candidato precisa ter Ensino Médio completo, experiência em telemarketing ou cobrança, e habilidades de comunicação persuasiva, com foco em metas e integridade. Inglês não é exigido, português é o idioma.

Qualifications

• Ensino médio completo com certificado válido.
• Experiência prévia em telemarketing ativo ou cobrança.
• Habilidade de comunicação verbal clara e persuasiva.
• Capacidade de manter controle emocional.
• Conhecimentos básicos de informática (Windows, navegadores, web).
• Disposição para trabalhar sob metas diárias e semanais.
• Treinamento contínuo em CRM e gestão de cobrança.
• Idiomas: Português.

Responsibilities

• Realizar contatos telefônicos com clientes para negociação de débitos.
• Atuar na cobrança ativa e recuperação de crédito com foco em resultados.
• Negociar propostas personalizadas de regularização financeira conforme perfil do cliente.
• Registrar e atualizar informações nos sistemas de cobrança.
• Acompanhar indicadores de desempenho individuais e coletivos.
• Manter postura ética e empática durante todas as interações, respeitando legislação consumerista e proteção de dados.

Skills

Comunicação clara

Persuasão

Negociação

Empatia

Metas

Education

Ensino Médio completo

Tools

CRM

Windows

Sistemas web

Job description

Realizar contatos telefônicos com clientes para negociação de débitos. Atuar na cobrança ativa e recuperação de crédito com foco em resultados. Negociar propostas personalizadas de regularização financeira conforme perfil do cliente. Registrar e atualizar informações precisas nos sistemas internos de gestão de cobrança. Acompanhar indicadores de desempenho individuais e coletivos, buscando constantemente o cumprimento das metas estabelecidas. Manter postura ética e empática durante todas as interações, respeitando legislação consumerista e normas de proteção de dados..

Ensino Médio completo com certificado válido.

Experiência prévia em telemarketing ativo ou cobrança, mesmo que estágio ou primeiro emprego.

Habilidade comprovada em comunicação verbal clara, persuasiva e com controle emocional.

Conhecimentos básicos em informática (Windows, navegadores e sistemas web).

Capacidade de trabalhar sob metas diárias e semanais com foco em resultados.

Disposição para treinamento contínuo e adaptação a novas ferramentas de CRM e gestão de cobrança..

Idiomas: Português.

Carga Horária: 24 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta.

Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios: Vale Transporte + Participação nos Resultados (PPR)