Operador de Cobrança (Telemarketing)

Meireles e Freitas; Fortaleza; Vor Ort; BRL 20.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale Transporte

Zusammenfassung

A Benway busca um Operador de Cobrança para atuar em Fortaleza, com foco na recuperação de crédito e atendimento telefônico ativo, buscando sempre as melhores soluções de negociação para clientes e para a empresa.

Você realizará acionamentos por voz e mensagens, formalizará acordos no sistema e manterá cadastros atualizados, trabalhando com metas diárias e uma comunicação clara e assertiva.

Qualifikationen

• Experiência em telemarketing (vendas ou cobrança).
• Conhecimento básico em Pacote Office (Excel/Word).
• Boa digitação para registro de atendimentos.
• Ensino médio completo com comprovante.

Aufgaben

• Acionar devedores por telefone para negociar débitos.
• Formalizar acordos de pagamento no sistema.
• Atualizar cadastros de clientes para manter a base de dados.
• Acompanhar emissão e recebimento de boletos das negociações.

Kenntnisse

Telemarketing

Pacote Office

Digitação rápida

Ausbildung

Ensino Médio Completo

Tools

CRM

Jobbeschreibung

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Operador de Cobrança em nosso time na Meireles e Freitas. O foco principal será a recuperação de crédito e o atendimento telefônico ativo, buscando sempre as melhores soluções de negociação para os nossos clientes e para a empresa.

No dia a dia, você será responsável por realizar acionamentos por voz e mensagens, formalizar acordos no sistema e garantir que as informações cadastrais estejam sempre atualizadas. É uma função que exige foco em resultados e uma comunicação clara e assertiva.

O que esperar no dia a dia: O desafio real deste cargo envolve lidar com metas diárias de produtividade e a necessidade de resiliência para gerenciar contatos com clientes em situações de inadimplência, mantendo sempre a cordialidade e o profissionalismo.

Buscamos alguém que tenha prazer em aprender e se desenvolver constantemente. Oferecemos um ambiente proativo onde a boa comunicação é valorizada e há espaço para crescimento profissional conforme o atingimento de resultados.

No dia a dia, você vai

• Acionar devedores via telefone para negociar débitos pendentes
• Formalizar acordos de pagamento no sistema para controle financeiro
• Atualizar cadastros de clientes para garantir a qualidade da base de dados
• Acompanhar a emissão e o recebimento de boletos das negociações realizada

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio Completo com comprovante
• Experiência mínima de 6 meses com Telemarketing (vendas ou cobrança)
• Conhecimento básico em Pacote Office (Excel/Word)
• Boa fluência em digitação para registro de atendimentos

Diferenciais

• Curso de Negociação (técnicas de persuasão e contorno de objeções)
• Experiência prévia com sistemas de CRM

Formação: Ensino Médio Completo

Benefícios

• Vale Transporte