Operador de Cobrança - 50+ (Cópia)

Bruno Vanderlei Advogados; Recife; On-site; BRL 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Welhub/Gympass

TotalPass - parcerias em academias

Job summary

Bruno Vanderlei Advogados procura profissional para atuar na cobrança, negociação e acompanhamento de acordos, visando converter quebras em novas negociações. A função envolve forte atuação em negociações e acompanhamento diário até conclusão, com uso de canais digitais, ligações, e-mail e SMS.

Requisitos incluem experiência em telecobrança de pessoas físicas e jurídicas, com foco em metas. Benefícios como plano de saúde e parcerias com academias podem surgir conforme a gestão.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente e tele cobrança de produtos de pessoas físicas e jurídicas.
• Excel básico e agilidade com o pacote Office.
• Habilidade com processo negocial.
• Argumentação e escuta ativa.
• Foco na entrega de resultados baseados em metas.

Responsibilities

• Desenvolver a atividade de cobrança, negociação, acompanhamento e converter as quebras de acordos em novas negociações.
• Atuar fortemente em negociações.
• Realizar acompanhamento diário dos acordos negociados até a sua conclusão.
• Realizar preventivo através dos canais digitais, ligações, e-mail e SMS.
• Converter as quebras de acordos em novas negociações.

Skills

Atendimento ao cliente

Cobrança telefônica

Negociação

Comunicação

Metas

Tools

Excel básico

Pacote Office

Job description

• Desenvolver a atividade de cobrança, negociação, acompanhamento e converter as quebras de acordos em novas negociações.

Principais atribuições:

• Atuar fortemente em negociações;
• Realizar acompanhamento diário dos acordos negociados até a sua conclusão;
• Realizar preventivo através dos canais digitais, ligações, e-mail e SMS;
• Converter as quebras de acordos em novas negociações.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência com atendimento ao cliente e tele cobrança de produtos de pessoas físicas e jurídicas.

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Excel básico e agilidade com o pacote office;
• Habilidade com processo negocial;
• Argumentação e escuta ativa;
• Foco na entrega de resultados baseados em metas.
• Plano de Saúde;
• Welhub (antigo Gympass) ou TotalPass - parcerias em academias;
• Pluxee Cuida e Bem Estar - atendimento psicológico, nutricional e outros;
• Convênios com: Sesc, Instituições de Ensino e parque de lazer.

Jornada de trabalho e carga horária:

• Segundas às sextas-feiras, com horários distribuídos entre (07h35 e 20h20)