OPERADOR DE COBRANÇA - NEGOCIADOR

Bruno Vanderlei Advogados; Recife; On-site; BRL 20,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Welhub/Gympass (parcerias de academias

TotalPass

Pluxee Cuida e Bem Estar

Convênios com Sesc e Instituições de N

Job summary

Bruno Vanderlei Advogados, sediada em Recife, busca profissional para atuar com cobrança, negociação e acompanhamento de acordos, convertendo eventuais quebras em novas negociações.

O candidato ideal possui experiência em atendimento ao cliente e telecobrança de pessoas físicas e jurídicas, com foco em metas, boa comunicação e habilidades de negociação. Horário distribuído entre 07h35 e 20h20, de segunda a sexta.

Oferecemos plano de saúde e parcerias para bem-estar e qualidade de vida.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente e tele cobrança de produtos de pessoas físicas e jurídicas.
• Condução de negociações com foco em recuperação de crédito.

Responsibilities

• Atuar fortemente em negociações;
• Realizar acompanhamento diário dos acordos negociados até a sua conclusão;
• Realizar preventivo através dos canais digitais, ligações, e-mail e SMS;
• Converter as quebras de acordos em novas negociações.

Skills

Atendimento ao cliente

Tele cobrança

Negociação

Processo negocial

Argumentação

Escuta ativa

Metas

Tools

Excel básico

Pacote Office

Job description

• Desenvolver a atividade de cobrança, negociação, acompanhamento e converter as quebras de acordos em novas negociações.

Principais atribuições:

• Atuar fortemente em negociações;
• Realizar acompanhamento diário dos acordos negociados até a sua conclusão;
• Realizar preventivo através dos canais digitais, ligações, e-mail e SMS;
• Converter as quebras de acordos em novas negociações.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência com atendimento ao cliente e tele cobrança de produtos de pessoas físicas e jurídicas.

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Excel básico e agilidade com o pacote office;
• Habilidade com processo negocial;
• Argumentação e escuta ativa;
• Foco na entrega de resultados baseados em metas.
• Plano de Saúde;
• Welhub (antigo Gympass) ou TotalPass - parcerias em academias;
• Pluxee Cuida e Bem Estar - atendimento psicológico, nutricional e outros;
• Convênios com: Sesc, Instituições de Ensino e parque de lazer.

Jornada de trabalho e carga horária:

• Segundas às sextas-feiras, com horários distribuídos entre (07h35 e 20h20)