Operador de Cobrança

MM CONSULTORIA RH; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A CMMM Sociedade de Advogados em São Paulo busca profissional para atuar em cobrança de créditos inadimplentes, com foco em carteiras de cobrança ajuizada e contratos com atrasos significativos. O papel envolve negociar dívidas com clientes e orientar a recuperação de ativos.

O perfil ideal inclui experiência em negociação, boa comunicação verbal e escrita, persuasão e organização para acompanhar acordos. Vaga 100% presencial no Itaim Bibi, horário comercial.

Qualificações

• Experiência comprovada em cobrança, preferencialmente de carteiras de alta complexidade.
• Experiência com cobrança ajuizadas.
• Experiência em negociação e recuperação de crédito.
• Experiência com bens em garantia e negociações relacionadas à recuperação desses ativos.
• Conhecimento em técnicas de negociação e argumentação.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil persuasivo, resiliente e orientado a resultados.
• Capacidade de conduzir negociações com clientes em inadimplência de longo prazo.
• Organização para acompanhamento de acordos e carteira de clientes.
• Facilidade para trabalhar com sistemas, discadores e ferramentas de comunicação.

Responsabilidades

• Atuar na recuperação de créditos inadimplentes, com foco em carteiras de cobrança ajuizada.
• Retenção de clientes próximos de cancelar por falta de pagamento.
• Atendimento ativo e receptivo para negociação de débitos.
• Contato via aplicativo de mensagem, discador e e-mail para negociações e contatos preventivos.

Conhecimentos

Cobrança de dívidas

Negociação de débitos

Recuperação de crédito

Comunicação persuasiva

Retenção de clientes

Ferramentas

Discador

Sistemas de cobrança

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vaga 100 %presencial - Itaim Bibi.

Horário: De segunda a sexta, das 9H as 18H.

Fundado em 2009, o CMMM Sociedade de Advogados traz um novo conceito de escritório de advocacia, com agilidade e efetividade para prestar o melhor atendimento ao cliente. Com uma equipe de mais de duzentos colaboradores comprometidos e altamente qualificados, os sócios participam ativamente do atendimento.

Os sócios, William Carmona Maya, Fernando Denis Martins e Felipe Navega Medeiros, buscam pioneirismo nas soluções jurídicas e negociais, traçam um sólido caminho de sucesso, resultando em um crescimento rápido e consistente, que confere certeza na contratação de uma banca competente, eficaz e totalmente comprometida na defesa dos interesses de seus clientes.

O CMMM Sociedade de Advogados realiza um atendimento personalizado, envolvendo os sócios do começo ao fim dos processos, conferindo maior segurança ao cliente, agilidade nas soluções das demandas e em altos níveis de sucesso, tudo isso com a tecnologia de softwares jurídicos que permitem o acompanhamento on line, com informações precisas e constantemente atualizadas.

Main responsibilities

• Atuar na recuperação de créditos inadimplentes, com foco em carteiras de cobrança ajuizada e contratos com atrasos superiores a 365 dias (WO);
• Retenção de clientes próximos de cancelar por falta de pagamento
• Atendimento ativo e receptivo para negociação de débitos
• Acionamento via aplicativo de mensagem, discador e e-mail para negociações e contatos preventivos e acompanhamentos até os pagamentos das negociações para regularização da dívida.

Requirements and skills

• Experiência comprovada em cobrança, preferencialmente de carteiras de alta complexidade;
• Experiência com cobrança ajuizadas;
• Experiência em negociação e recuperação de crédito;
• Experiência com bens em garantia e negociações relacionadas à recuperação desses ativos;
• Conhecimento em técnicas de negociação e argumentação;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil persuasivo, resiliente e orientado a resultados;
• Capacidade de conduzir negociações com clientes em situações de inadimplência de longo prazo;
• Organização para acompanhamento de acordos e carteira de clientes;
• Facilidade para trabalhar com sistemas, discadores e ferramentas de comunicação.

Additional information

Buscamos um profissional com perfil comercial e negociador, que tenha experiência em situações de cobrança de maior complexidade e saiba conduzir negociações de forma estratégica, especialmente com dívidas ajuizadas, clientes de longa inadimplência e contratos com bens em garantia.

Diferencial: experiência em escritórios de advocacia, empresas de recuperação de crédito, instituições financeiras, financeiras de veículos ou áreas que atuem diretamente com cobrança judicial e recuperação de ativos.